Всем доброго дня! Приехали с внуком - (4 года )из Арабии Азур 6го апреля, отдыхали там 9 дней. 2 дня , как всегда , пропали из-за вылета вечером туда и обратно - рано утром. По перелету замечаний нет, кроме неудобного времени. Компания "Северный ветер", боинг новый, питание в полете, напитки - все на уровне. По приезду в отель - до него от аэропорта минут 10 езды, нас быстро оформили на ресепшене, надели браслеты и , дав ключ от комнаты,сопроводили в номер. Номер оказался самый обычный - все очень просто, но функционально. Как мы и ожидали, заранее читая отзывы. Комната довольно просторная, на 3ем этаже - № 354, балкон выходил на лагуну и море, вид - отличный, место тихое, солнечная сторона, не слышно дискотеки и запахов ресторана. Единственно, что не очень - третий этаж, но при заселении на нашу просьбу- поселить на первом этаже- был ответ - мест нет. Ну, это не самое плохое, если учесть, что мы спали в тишине, по коридорам никто не бегал, так как комната находится далековато по расположению от центральных " мероприятий". Уборка в номере проводилась формально, белье каждый день меняют кому то , только не русским - нам менял только раза два и то один раз - по моей просьбе. Полы мылись однажды, все остальные дни - пылесос. В мини-баре каждый день оставляют бутылочку пепси и бутылочку севен-ап- бесплатно при все включено. Они были не лишними, так как в бары мы не ходили, не считая бара на пляже, где мой внук брал нам томатный сок и швепс. Вот тут , на пляже лагуны, возле корпуса "В", и есть то, за что я поставила 3 по сервису. Там находится пункт смены полотенец. Он работает с 8ми утра до 5 вечера. А мы приходили на пляж в 6 утра - сказывается разница во времени - 2 часа и ребенок привык просыпаться дома в 5 по-египетски. В 6 утра уже светит солнце и тепло Мы приходим на пляж и 2 часа сидим ждем полотенца. Очень неудобно. Но если прийти позже 6ти - не достанется лежака в лагуне или будете лежать в неудобном месте. Один раз мы с соседями сдали полотенца в обед и попросили другие, но нам был дан ответ - вот Ваши карточки, а полотенца только завтра утром. Очень неудобная услуга, у отеля проблема с количеством полотенец. Нам пришлось идти к бассейну и там брать полотенца . В другой раз, когда мы попросили поменять полотенца уже под вечер, мы выслушали столько о себе, что не осталось желания отдыхать тут и тем более - кому-то советовать туда ехать. В предыдущих отзывах я читала, что нет дискриминации между немцами - коих там большинство и русскими. Честно говоря, я купилась на этот отзыв и взяла путевку в этот отель , потому что хотелось спокойного отдыха , хорошей кухни и пляжа. Из всего этого получилась без проблем только кухня. Поварам огромное спасибо за их работу , официантам тоже - за быстрое обслуживание Дискриминация есть, и еще какая... Немцам в барах дают по первому требованию то, что они хотят. Мы с внуком на пляже ждали 15 минут томатного сока, но пока не обслужили всех немцев, к нам не подошли. Бухта , даже - лагуна - не оправдала наших надежд - море было холодное, вода в лагуне прогревалась только после обеда, когда ребенку надо было спать. Да и отливы не способствовали приятному купанию - воды после обеда становилось мало , и, так как дно - сплошная муляка, купаться там уже не хотелось. На марину мы не ходили, так как все дни, кроме 2х, дул очень сильный ветер . И там было просто холодно купаться. Поэтому мы с внуком купались раза 4 по одной минутке и быстро на берег. И это в лагуне. Территории - погулять с малышом- там почти нет, если не считать вокруг корпусов, детская площадка оставляет очень плачевное впечатление, не совсем безопасна для игр детей.Многие пишут - большая территория - где же она? Покажите на фотографиях. Если считать бассейны, сами корпуса, пляж, рестораны, то можно сказать, что территория большая, но она вся занята. А вот аллей или мини-парка там не увидите, погулять с детьми там негде. Анимация вся только для немцев. Хотя в наше пребывание в отеле русских было чуть меньше, чем немцев. Из всего этого делаю вывод - в этот отель я никогда не вернусь и друзьям его советовать не буду, удивляюсь - почему по отелю так много хороших отзывов и мало кто пишет про плохое. Прошу прощения за ошибки. Всем всего доброго!!!