Anja_Gracheva, 14 ноября 2013: отзыв в интернете об отеле ROYAL GARDEN, ISROTEL. 4*

14 ноября 2013
2,4

Отдыхали две недели. Отель находится на второй линии, в хорошем месте, где расположены самые дорогие гостиницы Эйлата и где самый приличный пляж. Впечатления следующие: Люди на reception не умеют улыбаться. Такое ощущение, что они не вполне представляют себе свои обязанности. Девиз:"все для гостя" персоналу этого отеля не знаком. Просьбы гостя выполняются, но никакого энтузиазма у персонала они не вызывают. Создается впечатление, что ты и не уезжал с просторов нашей безграничной родины. Больше всего напоминает нашу провинциальную гостиницу. Сервис на том же уровне. Будьте готовы к толпам детей. Много еврейских семей с большим количеством орущих детей разных возрастов. Особенно в шаббат. Гостиница СТАРАЯ, обшарпанная и нуждается в ремонте. Ресторан на завтраках переполнен. Официанты не справляются с количеством гостей, не успевают убирать столы, разносить чай/кофе. Еда кошерная, выбор довольно убогий. Очень однообразно. Через неделю мы на завтраки ходить перестали, так все приелось. Интернет платный!! и стоит немыслимых денег. Мы покупали в городе "левые" местные симки со скоростным безлимитным интернетом по цене 9 шекелей в сутки. Территория маленькая, но тенистая и зеленая. Есть очень приятное кафе с бесплатным интернетом (единственное место в отеле, где есть бесплатный интернет, логин и пароль можно получить на кассе, ничего не заказывая), террасой и отличной пиццей (по мнению ребенка). Во время нашего пребывания работал только один бассейн, довольно небольшой (всегда был переполнен, как и места вокруг него) и очень мелкий. Бассейн своеобразный: частично с песком, с одной стороны - где песок - глубина сантиметров 50, с другой, где кафель максимальная глубина - 120. У меня чистота воды в нем вызывала большие сомнения. Еврейские женщины залезают в него в одежде, а иногда и обуви. Шезлонги вокруг бассейна стоят почти вплотную друг к другу и почти все заняты, все они в голубином помете, но это никого не волнует. Пляжные полотенца выдаются у бассейна и порой могут оказаться мокрыми, как если бы использованные полотенца просто свернули и положили к чистым. Номера нуждаются в ремонте. При заезде мне пришлось обойти 4! номера, прежде чем нашелся удовлетворительный. Мы жили в трехкомнатном номере с кухней, гостиной, с двумя спальнями, двумя ванными комнатами и двумя большими меблированными террасами. Окна во двор, по ночам тихо. Кондиционер работает отлично. Три больших телевизора с плоским экраном. О наличии русскоязычных программ не знаю, мы их не включали. Кухня вполне удовлетворительная, с микроволновкой, плитой и необходимой утварью. Чай/кофе/сахар пополняются ежедневно. Номера нуждаются в ремонте ( поверхности поцарапаны, ковры и обивка старые), как и гостиничные коридоры: с вытертыми коврами, облупленными дверьми и искусственными цветами. Матрасы комфортные, нормальные одеяла и подушки. Белье меняют через день. Все белье разномастное. Меблированы номера хорошо (с точки зрения удобства, освещения и наличия тумбочек, комодов, шкафов и пр.). Есть все необходимое. Халаты, тапочки. Хорошие ванные комнаты с новой (не во всех номерах!) сантехникой, весами и большим выбором косметических средств сносного качества, запас которых пополняется исправно. Уборка приемлемая. В целом у меня от отеля осталось ощущение колхоза. Возвращаться не будем определенно.