Ксения Л, 21 октября 2014: отзыв в интернете об отеле MARINA BAY SANDS 5*

21 октября 2014
-2,3

Мой муж решил подарить мне мини свадебное путешествие в Сингапур на 3 ночи и он выбрал данное заведение для времяпрепровождения. Он выбрал большой номер с шампанским, но нам испортил вечер ресепшн, хотя мы и регистрировались на стойке VIP. Мы взяли опцию Club, поэтому цена за все проживание была внушительной. Номер был нами оплачен задолго до приезда в отель, поэтому при заселении мы дали спокойно свою кредитную карточку для депозита (в 600 Долларов) и вечером с нас еще раз сняли оплату за номер. В результате с нас взяли 2 оплаты + депозит. Мы провели один вечер с сотрудниками на ресепшене, доказывая двойную оплату. В конце концов они вернули нам оплату, но мы потеряли вечер на выяснение проблем. Меня это ужасно огорчило. Бассейн действительно большой, но очень и очень людный. У меня сложилось ощущение масс маркета и абсолютно не 5*го отеля. Ресепшн, даже стойка VIP больше напоминает регистрацию в аэропорту.