Для Египта - это нормальный отель, на твердую 4. Мы были с семьей в Султане в Новый год, отмечали праздник. Никаких серьезных притензий нет. Видимо, те кто пишут отрицательные отзывы не очень разбираются в характере и привычкахарабов. Нужно понять, что араб, по природе своей не созидатель, а разрушитель, ну не может он сделать своими руками ничего красиво и аккуратно, увы, приходится мириться с этим фактом. А отель весьма приличный, красивый внутренний двор, да и территория вокруг отеля чистая и ухоженная. Единственный минус - пляжная территория, но об этом уже написано во всех отзывах, не буду повторяться. Хотя, зимой это не принципиально, т.к купаться не смогли, вода холодновата, но многие плавали с удовольствием. Приятно удивило питание, ежедневно рыбное меню: кальмары, крабы, рыба во всех видах, креветки...