в отель попали практически без предварительной подготовки, как некоторые туристы. ехали, так сказать, по горящей путевке. в первый день я пребывала в полном шоке, до этого отдыхала в Шарм эль Шэйхе, этот 4* и рядом не стоял с отелем в Шарме. в номере мебель конечно старовата... туалет того же года выпуска, но слава Богу не тёк, только не понятно откуда шмонило не по детски, правда после жалобы на это гиду, вонь как рукой сняло, не занаю где они лазили и что ковыряли, но после этого претензий по этому поводу не возникало. кондиционер работал исправно, минусом был выход окон на улицу( где как и везде далеко не всегда бывает тишина) и отсутствие балкона, но если учесть, что приехали мы не сидеть на балконе или в номере, жить можно. На счет уборки никаких претензий : ежедневно меняли полотенца, убирали чисто и аккуратно. территория отеля тоже поддерживалась в чистоте, не представляю когда они спят, как ни выходила, они все терли или мыли чистили. Нас потом научили др. отдыхающие - если что не так- жаловаться гиду (это помогло в случае с туалетом).Отельный гид от Пегаса молодец претензий никаких. Питание: вкусно, еды много, но она естественно не всегда такая, как мы привыкли есть, поэтому приходилось выбирать. под конец отдыха все начало казаться немного однообразным. воду наночь набирали в бутылку. в течение дня с напитками и водой проблем не было. Персонал: вежливый и доброжелательный. Аниматоры - вообще молодцы постоянно пытались расшевелить залежавшихся на берегу подгорающих пончики и пирожков (отдыхающих)прямо поражалась откуда у них силы берутся. Вечером на территории отеля ежедневно небольшая шоу программа и дискотека , бассейн хороший, просторный, жаль купаться нельзя до позднего вечера, но это наверное везде. Море- расстроило по полной программе. после Шарма, это конечно "0"- никакого сравнения. лагуна есть лагуна. вода бывает чистой только утром. мелко. чтобы нормально понырять поплавать шли подальше, туда, где корабли пристают. несмотря на все. мне понравилось.