Расскажу по порядку о наших длинных (мы отдыхали 21 день) Греческих каникулах. 1. Вылет/прилёт: вылетели из Екатеринбурга мы вовремя и очень хорошо за 5 часов долетели до Ираклиона. Получили багаж буквально через 10 минут после выхода из самолёта (т.е. в зоне прилёта мы находились около 5 минут), выйдя из зоны прилёта сразу увидели мужчину с табличкой "Библио-глобус", который показал нам на стойку №17. подойдя к этой стойке мы получили очень хорошие путеводители по Греции и сообщили "пренеприятнейшее известие" о том, что в нашем отеле почему-то "не успели приготовить номера" и нас повезут в другой отель "Ормос кристал", при этом мне сразу сообщили, что отель точно такой же (такие же номера, близость моря, песчаный пляж и т.д.). Решив, что Греция - это всё-таки Европа и врать они не должны, мы согласились и прошли в автобус. Кстати сказать автобусы в Греции все очень комфортные и с кондиционерами. В полном автобусе мы по непонятным никому причинам просидели ровно 1 час. через час автобус тронулся и нас повезли по отелям. По дороге русская девушка Наталья рассказывала про жизнь острова. примерно через 1,5 часа нас привезли в отель "Ормос кристал". 2. "Отель Ормос Кристал": не буду останавливаться долго на этом отеле, т.к. он этого не стоит. скажу одно: не соглашайтесь ни в коем случае там оставаться (да и "Алмирос Бич" будет раньше, чем "Ормос", поэтому смело выходите в своём отеле и предъявляйте ваучер. Но мы допустили ошибку и приехали в "Ормос", проведя там 30 минут мы взяли чемодан и вышли на ресепшн со словами: "мы здесь не останемся". пляжа у отеля нет, т.к. он находится в промзоне - рядом порт. ходить на галечныый пляж нам предлагали к отделю "Мирабела", который находился в 25 минутах ходьбы от "Ормоса" (учитывая, что в Алмиросе плаж - песочный). вид из балкона на помойку, а кондиционер в номере платный - 5 евро в сутки. делайте выводы... Практически сразу мы познакомились с семейной парой, которую также вместо "Алмироса" привезли в "Ормос". Мы начали звонить отельному гиду "Алмироса" - Ирине (которую кстати очень хвалили в предыдущих отзывах), однако, реакция была непредсказуемой - Ирина ответила, что работает только с теми туристами, которых привезли в её отель, а мы должны решать свои проблемы сами. Мы начали звонить на горячую линию "Библио-Глобуса" и просить сменить нам отель, либо отвезти нас в "Алмирос", однако, в очень некорректной форме нам ответили, что нам придется согласиться и никто ничего нам искать не будет. мы звонили несколько раз, но хамство продолжалось. В итоге приехал отельный гид из "ормоса" Михаил и на протяжении следующих 3 часов он непрерывно кому-то звонил и подходил к нам и успокаивал. через 3 часа он подошёл и сказал: "поехали я сам отвезу Вас в ВАШ ОТЕЛЬ" ещё через 15 минут мы входили в холл "алмироса". в общем СПАСИБО ОГРОМНОЕ Михаилу!!! 3. Отель "Алмирос Бич". Размещение: небольшой, уютный номер на 1-м этаже с видом на море был свободен (к слову сказать и для наших товарищей по несчастью номер нашёлся). В номерах есть всё и всё работает: душ, холодильник, фен, телевизор (есть 1 русский канал), кондиционер, балкон. Несмотря на то, что номер на 1 этаже в номере не было никакой живности (даже комаров нет - раптор не пригодился). не забывайте закрывать балконные двери, т.к. иначе вместе с Вами будут жить ещё и кошки... Кошек много, но они не наглеют и если Вы сами не будете их привечать, то и они к Вам подходить не будут. Wi-Fi в отеле платный. причём нерально. 30 минут - 2 евро и 1 день - 6 евро. мы подключались к соседнему отелю River. бесплатно. пароль от WF могу скинуть на почту. 4. Питание: отличное! Количество блюд небольшое, но всё очень вкусно. Абсолютно одинаковый набор блюд на завтраках (омлет, яичница, сосиски, блинчики, каша, круассаны (обязательно попробуйте), однако, на обед и ужин всё вполне разнообразно - 1 вид мяса и рыба и несколько видов гарниров (картофель, рис, макароны). каждый обед и ужин всё обновляется. Люди, которые приезжали на 7 дней ни разу не ели одинаковое горячее. Забыла сказать, что всё по-домашнему вкусно. очень вкусные десерты. фруктов немного (арбузы, дыни, виноград, яблоки и апельсины) - каждый раз 2 вида фруктов из перечисленных. Мороженое в свободном доступе в обед и ужин. 5. Дети: им там раздолье, несмотря на отсутствие детского бассейна дети целой гурьбой ныряли и плавали в нарукавниках в большом бассейне. соки, газ.вода и детские коктейли в неограниченном количестве. Детская площадка есть, но играть там не во что, однако, детки находили чем себя занять. территория отеля небольшая, поэтому дети всегда были на виду. Еда детям нравилась, да и выбор позволял им кушать вдоволь. 6. Пляж/море: идти до пляжа 2-3 минуты. пляж прекрасный: чистый, песчаный. Заход в море очень пологий, что опять же очень хорошо для детей. Лежаки на пляже платные: зелёные - 5 евро, а полосатые 7 евро. однако, мы за 21 день не платили ни разу. Приходили на пляж около 8 утра, а собирать деньги начинали в 11, когда мы уже уходили к бассейну и возвращались к морю мы около 15.3 - 16.00, когда сборшиков уже не было. Надо сказать, что на Крите очень-очень ветрено. сносит головные уборы и полотенца с лежаков, однако, был 1 день, когда ветра почти не было и в этот день было невыносимо жарко и тяжело без ветра. Вода в море разная. иногда пластами: тёплая/холодная, иногда вся очень холодная, а несколько дней как парное молоко... Несколько дней были огромные волны, которые сносили и детей и взрослых. 7. Персонал: очень приветливый, но абсолютно не говорящий по-русски, кроме бармена Валентиноса, у которого просто нет выбора и он вполне сносно понимает и говорит по-русски. Уборка номеров ежедневная, однако, не забывайте, что это 3*, убирают без энтузиазма (раковины не чистят, пол моют с разводами и т.д.). полотенца меняли практически каждый день, постельное бельё меняли раз в 3 дня. 8. Отельный гид: Ирина не скрывает своего циничного отношения к туристам. Мы конечно тоже не дураки и понимаем, что туристы их кормят, но неужели элементарно не объяснить где можно купить дешевле масло, алкоголь в подарок и косметику??? на все вопросы туристов о том где и что лучше покупать, ответ всегда был один: "идите по центральной улице города и всё купите". но разница в цене на фету, масло и всё остальное практически в 2 раза!!! в итоге куда поехать и что купить нам рассказывали официанты и бармен.... Ирина, любитель приврать, лишь бы продать экскурсии и сдать в аренду авто. когда мы спросили не дешевле ли будет арендовать машину в городе она ответила, что в этом случае она помогать не будет и ничего не расскажет: "езжайте куда хотите и делайте что хотите". Если Вы едете семьёй или компанией 4-5 человек, то берите в городе машину (стоимость 30-40 евро) + бензин (1 л - 1,80 евро). в каждой машине есть навигатор и сотрудники агенства по-русски расскажут куда поехать и всё объяснят. Если Вы покупаете экскурсию у гида, то платите Вы только за дорогу, т.к. дальше всё снова платно: вход во все экскурсионные объекты платный и в стоимость экскурсии не входит. да и доберётесь вы гораздо быстрее на машине, чем на экскурсионном автобусе. 9. Разное. Рядом городок Агиос Николаус. город очень маленький, но красивый и чистый. маленькие узкие улочки с двух сторон маленькие сувенирные магазинчики. в центре города их главная достопримечательность: "затонувшее озеро". вокруг него очень много ресторанчиков. однако, не могу сказать, что там вкуснее, чем в стороне от озера. чуть выше без вида на озера есть таверна "La strada". там всё гораздо дешевле, чем в тех тавернах, которые на берегу и вкуснее гораздо. цены как всегда обратно пропорциональны близости к центру. это касается не только ресторанов, но и сувениров. дорога от отеля до города, точнее до 1 торговой точки сувенирами занимает 16 минут быстрым шагом без детей и 25 минут медленно с детьми и фотографиями по дороге (время мы засекали). Вроде бы всё! Отель прекрасен и отпуск был незабываемым, а вот о компании "Библио-глобус" я такого сказать не могу. худшего сопровождения я ещё не видела. готова ответить на Ваши вопросы.