Наталья , 8 января 2015: отзыв в интернете об отеле HARD ROCK HOTEL & CASINO PUNTA CANA 5*

8 января 2015
2,0

В Доминикане второй раз, этот отель рекомендовали в тур агентстве и почитав красивые отзывы, которые наверно пишут их русскоязычные работники мы выбрали хардрок. Разочарование началось сразу по приезду. Номера ужас на сайте все красиво в реальности замызгано, зашаркано и грязно. Отелю требуется ремонт. Еда не вкусная, выбор в принципе есть, но так как готовят на огромную толпу, то пища просто никакая . И в пляжных столовых мухи ползают по продуктам, птицы залетают по лакомиться. Персонал мягко говоря не далекий начиная от главных менеджеров и кончая уборщицами. Единственным исполнительным и вменяемым работником была русская девушка Валентина, про остальных сложилось мнение что ни по английски ни по испанки не понимают или делают вид что не понимают. Вместо hot tea нам приносили айс ти стабильно. Пляж- все время волны, морем не насладишься. Уже здесь экскурсовод сказала что на пляже всегда красный флаг. Спа!!! Массаж это просто поглаживание, если берешь третмент то там кровати с подогревом и можно пролежать сеанс. Если просто массаж то там лежишь в холоднющей комнате и мерзнешь, нас в компании было 4 женщины, все бежали после спа на улицу погреться. Плюсов у отеля не увидела, в прошлый раз было лучше. Очень жаль что отдых который так ждали был омрачен не правильным выбором отеля.