Отзыв об отеле MERCURE (ex. SOFITEL) 4*

9 сентября 2014
0,6

Отдыхала с дочкой 6 лет с 28 августа по 06 сентября 2014 г. Разместили по приезду ( в 15 час) ,номер хороший ,вид на море. Номер не большой,но удобный,для двоих места хватает,если больше, то будет тесно. В номере все есть,сейф,холодильник,фен,большой телевизор,удобная ванная комната. Убирались неважно,почему-то приходили все время в 14-15 часов,когда мы спали,поэтому просила только поменять полотенца,а убрать номер завтра,а завтра все повторялось . Питание хорошее,но проблема накормить ребенка( кроме завтрака, завтрак спасал на весь день),а так спасались ( и не только мы) булками и молоком. Море и пляж замечательные,это самый большой плюс отеля,но лежаки на первой линии занимала в 6-6,30. Анимация не плохая,но вся на английском языке,даже если в амфитеатре сидела только русскоговорящая публика,днем анимация вся у бассейна( оно и понятно , арабы,немцы и пр. "иностранцы" на пляже не были,только у бассейна). Очень не понравилось отношение представителя туроператора "Анекс-тур",во-первых его бурная реакция на то,что отказываешься от экскурсий, во-вторых,его очень трудно застать в отеле,приходится сидеть на рецепции и ждать,чтобы решить свой вопрос. А трансфер из аэропорта это вообще нечто: маршрутка без кондиционера( ехать до отеля почти час),чемодан надо подать в заднее окно! Трансфер обратно задержали на 30 минут. Еще один не приятный момент,сразу на инфобеседе было озвучено,что если вы приехали, например,в обед,то в последний день вам полагается только завтрак . Что за чушь! Мы оплатили полностью 10 дней,и так потеряли в день приезда завтрак и обед.И уезжают многие утром или в обед, получается теряешь столько. Но они и слушать не хотят. И еще срезают браслеты! Сколько отдыхаем первый раз такое. А так отдых удался,главное настроиться на позитив! Но второй раз сюда не поеду.