Отдыхали с мужем в мае, в Египте были впервые. Отзыв решила написать только сейчас, когда стали собираться в очередной вояж и подбирать отель. Ну, что , называется, созрела. Итак Меркури хороший отель в плане размещения и питания. Это там на высоте. Море и пляж тоже нам очень понравились. А вот в плане обслуживания не все было так радужно. Уборка в номере производилась ежедневно, но я считаю могла бы быть и по качественнее. Доллар оставляли через день, а то и каждый день и очень ждали когда увидим уже знаменитые фигурки из полотенец, но их все не было пока мы сами нет попросили. Ну тогда нам сделали лебедей, крокодила и маленького слоника. За время отдыха у нас было два инцидента. Первый произошел с записью на посещение джакузи. Записались, пришли, а ванна занята целой компанией, которой было предложено освободить акваторию, а нам погрузиться в оставшуюся после них жутко грязную воду. Мы возмутились, потребовали каких-то объяснений, извинений наконец, но обещанного как говорится три года ждут... Правда при отъезде, в качестве компенсации за эту ситуацию я попросила уменьшить плату за продление номера и это было сделано. Ну а в джакузи мы так уже не сходили. Второй инцидент случился с арабским рестораном аля-карт. Записались, пришли, видим, что места есть, а нам предлагают почему-то сесть в рыбном и поесть баранину там... Управляющий главным рестораном, правда, довольно быстро решил вопрос и нас все-таки примостили где-то с краешку , но добрым и отзывчивым он при этом почему-то не выглядел. Настроение у нас, конечно было испорчено, да еще и еда и напитки в этом арабском ресторане нас не порадовали, ну может быть кроме баранины, и мы быстрей помчались в главный ресторан доедать. Благо там все было как всегда приятно и очень вкусно и кстати такая же баранина ! В общем, если говорить об обслуживании, то это во многом лотерея на мой взгляд. А теперь несколько слов о том, что как раз и стало для нас основными минусами. Это отсутствие пешего променада за территорией отеля, но возможно, если бы вечерние шоу начинались пораньше, то это бы и не так ощущалось. И второе это маленькая территория и отсутствие на ней красивых уголков, где можно было бы посидеть в приятной обстановке. Кроме амфитеатра у бассейна там по сути посидеть на свежем воздухе негде. Буду рада, если мой отзыв окажется для кого-то полезным. Если есть вопросы отвечу. Всем приятного отдыха и с наступающим Новым годом!