Борис Б, 17 ноября 2014: отзыв в интернете об отеле MERCURE (ex. SOFITEL) 4*

17 ноября 2014
2,1

Отдыхали в отеле 7- 15 ноября 2014 семьёй с ребёнком 3,5 г. В Египте второй раз, раньше были в Шарме в Шератоне. Общее впечатление- пятёрка с маленьким минусом. За что минус- позже. Сначала плюсы. Очень внимательный и дружелюбный персонал. Гест менеджер с удовольствием поменял нам номер с учётом требований дневного сна "маленького джентльмена", чтобы не мешала соседняя стройка. Хотя, опасения были напрасными, её слышно и видно не было. Все, включая секьюрити, улыбаются, здороваются, очень приятно. Пляж- супер, вход в море идеальный, шелковый песочек, глубина не резко, малышу есть где потоптаться, поплескаться, поиграть в строителя замков и пирамид. Лежаков хватает, полотенца меняют по первому требованию. Воздух- отличный, кухня далеко, никаких посторонних запахов. Номер- нормально, всё исправно работало, уборка каждый день, никаких нареканий. Кухня- отлично, тематические вечера, этно- блюда, разнообразно и вкусно. За неделю ни разу не повторялись. Впечатлила тема "Каир 30-х", воспроизвели атмосферу востока, костюмированный персонал, кофе по- восточному, кальяны, ковры, музыка. Анимация- отлично. Забавные ребята и девчонки работали на совесть, всегда была публика пляшущая, играющая в поло, волейбол, прочая активность с огоньком и выдумкой. Мы, правда, были заняты малышом и смотрели на это со стороны. Но это был наш выбор. Детьми действительно занимаются- есть отдельный детский аниматор Фарид, на котором дети буквально виснут. Наш малыш поначалу робел, потом освоился, и ждал вечернее. детское диско больше, чем десерт. Для нас с женой настоящим открытием стало ранчо с лошадьми, ослами и верблюдом. Брали верховые прогулки, вдоль моря, в пустыню, купание в море верхом на лошади. Незабываемо! Каждый вечер ходили с малышом покормить лошадок морковкой и капусткой, пообщаться, погладить их добрые морды. На ранчо работают отличные ребята Салех и Мухамед, немного говорят по- русски, очень доброжелательные и открытые. Им большой- большой привет! Минусы. Возможно, это индивидуальное, но матрасы слишком мягкие, подушки слишком высокие, спать было не очень комфортно. Кто пользуется дома низкой ортопедической подушкой (как я)- берите с собой. Второе, жене не очень понравился массажный салон, уровень не дотягивает, не создают атмосферы релакс, и скорее отрабатывают номер, чем стремятся дать клиенту услугу. Общий итог- рекомендую всем, особенно с маленькими путешественниками! Борис, Санкт- Петербург