Галина К, 1 февраля 2015: отзыв в интернете об отеле MERCURE (ex. SOFITEL) 4*

1 февраля 2015
-0,3

Очень любим этот отель. Неоднократно возвращались сюда. В этот раз гостей в отеле было совсем немного, что нас очень обрадовало. Отель располагает отличной территорией: очень зелено, много пешеходных дорожек для прогулок, уединенные дворики. Все очень чистенько, опрятно. Номера уютные, чистые. Пляж просто отличный: много шезлонгов, вход в море песчаный, плавный, а если уплыть чуть подальше, есть отличный риф с рыбками и кораллами. Правда, в этот наш визит море было прохладным, но зато бассейн с подогревом порадовал) Наша особая благодарность персоналу отеля: все от горничных до менеджмента очень доброжелательны, всегда готовы помочь. Обслуживающий персонал трудится круглосуточно, но при этом не создается никакого ощущения суеты, все легко и непринужденно. Всегда при встрече все улыбаются, что добавляет хорошего настроения. Ресторан, как всегда, порадовал разнообразием вкусной еды: утром отличной выпечкой, а вечером тематическими блюдами. Анимация в отеле на высоте! Вечерние шоу очень красочные и захватывающие. Отдельную благодарность хочу выразить Кристине, Ирине, Марли -отличные аниматоры! Единственное, что омрачило наш отдых - это детская анимация. В предыдущий наш визит в отель (в октябре 2014) был прекрасный детский аниматор Фарид, мой ребенок был в восторге и каждый день с удовольствием бежал в детскую комнату. В этот раз новый детский аниматор Зиги очень нас разочаровал,в первый же день он напугал моего ребенка. Ребенок на протяжении всего отдыха наотрез отказывался от участия в детских мероприятиях. Очень странно, что в отеле, ориентированном на семейный отдых, где весь персонал (кроме детского аниматора) очень доброжелателен с детьми, такая ужасная детская анимация. Планируем вернуться в отель в апреле, но только в том случае, если проблема с детской анимацией будет решена. Наш ребенок после последнего посещения отеля боится туда возвращаться, поэтому будем тщательно следить за новостями из отеля. Очень надеемся на возвращение в наш любимый отель.