julyel, 4 июня 2012: отзыв в интернете об отеле MERCURE (ex. SOFITEL) 4*

4 июня 2012
1,7

Отдыхали в Меркури во второй половине мая, семья с детьми 2 года и 6 лет. В Египет с детьми ездим часто, поэтому все рассматриваю именно как для отдыха с детьми. Размещение: Номер через 15 минут дали , второй через час (время было 12,30 ). В итоге 17 корпус, 2 номера на 1 этаже, коннектед рум, вид на море. Номера просто отличные, впервые в Еги такое видим) плазма, несколько видов подсветок, новая сантехника, белоснежное постельное бельё и т д. Море и пляж: просто идеальны для отдыха с детьми, хороший песок, плавный вход в море, далеко друг от друга находятся лежаки. Место идеально для периода мая-октябрь..т.к. очень ветренное ,соот-но в жару самое лучшее..зимой мне кажется там холодновато . Питание: считаю нормальным. нет особого разнообразия, но для такого маленького отеля это нормально…самое главное все качественное и свежее, соот-но никаких отравлений. Вкусная пицца в баре у бассейна, вкусное мороженое. Анимация: в принципе днем стандартный набор-волейбол, водн поло, аква гимнастика, боча..вечером шоу. Для детей детский клуб 9-12 и 14-17. Анимация часто меняется, поэтому не особо актуально. Так же согласна с предыдущем отзывом-впервые вижу генерального менеджера, который так тесно общается с отдыхающим, большой плюс отелю за это) презентация команды прошла отлично, спасибо им за это! Но для себя лично выделила существенные минусы, они мне конечно, отпуск не испортили, но для объективности отзыва напишу, мало ли кому будет полезно: 1) В «сезон» катастрофически не хватает лежаков. Занимали мы в 5 утра и то последний на первой линии (нам принципиально с детьми)..к концу отпуска отель был не на 100 проц заполнен, поэтому в 8-9 утра можно было найти на 4 линии, у бассейна занимают попозже. Тут было в отзывах по поводу наших «ушлых» русских, которые занимали лежаки на весь период отпуска…Да, такие есть..но видать перед нашим приездом на это пожаловались..в итоге в 18,30 бич бой ходил собирал все привязанные платочки)) и уносил с пляжа. 2) Не знаю как тут ещё никто не пожаловался, но в отель реально не приспособлен для детей (колясочного возраста)..совершенно нет спусков для колясок, нет вообще!!! Для примера, на ресепшен чтобы зайти надо 2 раза преодолеть по ступеньки 4, тащишь коляску на руках…есть 1 спуск у бара (для того чтобы персонал возил еду с ресторана в бар)..но у меня, например, корпус был прямо у моря, идти пару минут..но там спуск на пляж ступенек 10 крутых…да, можно обойти через ресторан. Но это надо весь отель пройти..а по жаре совсем не охота, тем более когда от номера до моря буквально метров 20 …далее весь отель (его структура) состоит как бы из ступенек…замучаешься бегать вечерами за ребенком, пока он лазит по всем спускам. Мини диско проходит у бассейна, только и смотри как бы дети туда не нырнули, хотя есть места и у амфитеатра. 3) В ресторане явно не хватает персонала..вроде приходишь-ресторан свободен, но почти все столы стоят не убранные и не накрытые..вот ходишь ищешь персонал ,чтобы накрыли. Думаю это заметили все отдыхающие. Часто не успевают обновлять блюда. В один день мистер Алладин (генеральный менеджер) был в ресторане во время обеда, вот тогда ребята реально работали, мы только отошли за другим блюдом-приходим стол убран и накрыт уже для других посетителей)) Желаю всем приятного отдыха!