Почитала здесь отзывы, решила оставить свой. На самом деле, негатив пишут те, кому не повезло с забастовкой. Были там на отдыхе с 9-го по 17-е декабря 2012. Семья с двумя детьми - 7 лет и 1 год. Отель мне понравился, в принципе свои 4 звездочки он оправдывает. В Египте не первый раз, были и 4 и 5. Кстати, в прошлый раз были в Альбатросе, который неподалеку - он понравился меньше, чем Меркури. Номера небольшие, но чистые, ухоженные. Все работало (сейф правда сломался, но его починили). Номер дали в том же 1800...но, там вид не на помойку, а на пустырь! И, кстати, меня с маленьким ребенком это устроило, т.к. было тихо, ребенок спал на террасе. Не боялась, что другие отдыхающие и музыка разбудят. Питание - вполне нормальное для 4*. Простите, вы же дома не готовите 6-10 блюд на выбор? Если готовите, то 5-звездочных отелей полно и вам туда. А здесь всегда было на выбор несколько мясных блюд, рыба, гарниры. Фрукты - дыни, апельсины, бананы, финики. Сладкое несколько однообразное, но вкусное. На завтрак всегда свежие булочки были. Про ложки за завтраком и обедом - у меня никогда не возникало проблем. Подходила к любому официанту и мне сразу же давали столько, сколько просила. Ходили и в рыбный ресторан. Нам понравилось. И обслуживание, и приготовленные блюда оставили очень хорошее впечатление. Второй ресторан с местной кухней - в принципе, аналог общего. Но один раз сходить можно и туда, ради интереса. Территория чистая, ухоженная. Пляж тоже чистый. Анимация была слабовата, но нам это особо и не надо было. Лежаки на пляже и у бассейна были всегда и в любое время. Обслуживающий персонал настроен доброжелательно ко всем (могу сказать, что в том же Альбатросе русских игнорируют, там немцы на первом месте). А если вам подмигнули - ну так отнеситесь к этому спокойно. От вас не убудет (это мое мнение). Так что в целом отдыхом мы довольны.