Отель очень уютный, скорее семейный, спокойный и нешумный. Кажется, в последнее время в нем много отдыхающих из России. Персонал говорит в основном на английском, но в администрации есть замечательная девушка из Украины Алина, всегда любезна, открыта, готова подсказать, посоветовать, к ней всегда можно обратиться за помощью. Все сотрудники отеля клиентоориентированы, дружелюбны и общительны. Номер у нас был небольшой, с боковым видом на море, в номере есть все необходимое, единственное что мне не понравилось, это очень жесткий матрас, как для меня, но вопрос был решен парочкой мягких одеял). И еще, для тех кто привык спать в тишине, с открытым балконом спать шумно, отель находится у дороги и она хоть и не очень активная, но движение по ней постоянное, но зато вам слышно МОРЕ)) Питание просто отличное. Представитель туроператора говорил, что даже в 5 звездах так не кормят) Очень сытные завтраки, с выпечкой, блинами, десертами, шоколадом, фруктами, овощами, замечательный сыр, творог, ветчина. На обеды-ужины всегда мясо, рыба или морепродукты и все очень вкусно. Спасибо тебе Янис!) Территория отеля очень компактная, есть 2 бассейна - детский и взрослый, море сразу через дорогу, на пляже все обустроено, лежаки, зонты, дорожки, бар с музыкой. Пляж песчано-галечный и он почти черный, поэтому горячий, а вот море в это время было еще ооочень прохладным, но оно чистейшее. По вечерам нас иногда развлекали - были вечера караоке, греческой живой музыки, также можно мило посидеть на баре. И еще в холле отеля бесплатный Интернет! Отель находится недалеко от Иерапетры, можно побродить по городу, посмотреть крепость и церкви, посидеть в многочисленных кафе на набережной, вечерами местная молодежь там пьет фрапе и играет в настольные игры. За все пребывание на Крите, мы ни разу не видели ни бомжей, ни пьяных, ни попрошаек. Мы не сидели все время в отеле и взяли на прокат авто Шевроле Матиз за 20 евро на 4 дня. прокат Plus рядом с отелем. По моему отличная цена, и машина экономная, и это куда выгоднее чем платить за экскурсию 65 евро с человека. Объездили мы на ней всю восточную часть и немного центральной, много чего интересного посмотрели, в разных морях покупались, На мой взгляд самый лучший пляж в поселки Истро - это залив Мирабелло, с мелким белоснежным песочком и лазурной водой, это в 25 км от иерапетры по дорогое на Агиос Николас. Отдыхом остались очень довольны! Все спасибо, кто в этом нам содействовал! И пару слов о туроператоре Пегас - на знаю, может это политика такая в компании, но агенты озлобленные, высокомерные хамы.