Начнем с того, что сама Эль-Гуна прелесна! Нет навязчивых арабов, вообще народа мало. Цветы, море, пальмы... Комары мужа замучали, а я просто крепко сплю. ))) В номерах менять постельное белье никто не утруждался, убирались тоже так себе. Кончилось тем, что подруга уборщика носом тыкала в комки пыли под кроватью. У них в номере были проблемы со светом, мастера вызывали чуть ли не каждый день, на следующий день история повторялась. Научились мыться в темноте. А мы с мужем осваивали азы плавания в ванной - сток не работал и вода после приемов душа так тут и оставалась. Администрация ничем не помогла. Еще одни знакомые жили в "сухопутном" бунгало. Милый номер, но их загрызли комары. Никакие репелленты местных комаров не берут. Но было очень ветрено, по ночам одевали свитера или куртки. По-русски из персонала почти никто не говорит, да и по английски - не ахти. Или прикидываются, что русский не знают. Один официант носил бейджик, где по-русски было написано "Хватит жрать!"...... Это вообще без комментариев... Отношение к русским хамоватое. Анимация практически отсутствовала. Детская тем более. Ребенок друзей маялся неприкаянным весь отдых. Раз в 3-4 дня концерты у ресторана с одними и теми же номерами. Питание давольно однообразное, но ничего, съедобно. Были удивлены столь бедным "фруктовым" столом. Причем не только качеством, но и количеством. Как говориться: "кто успел, тот съел". Много было вкусной выпечки. В теплые дни на пляже битва за свободные лежаки. В прохладные - тоже самое за лежаки у бассейна. Вода в бассейне холодная, почти никто не купался. Пирс на море ремонтировался... а покаааа с берега дойдешь до глубины.... второй раз идти уже не хочется. Чаще купались в грязненьком канале на территории отеля. Канал этот на сайте звался "соленой рекой с рыбой"! ха-ха... Так что комфортный отдых - не про это место...