Отзыв об отеле AMC AZUR 5*

23 апреля 2012
0,5

Ездили с супругой с 29 марта по 8 апреля ***Приезд*** После приземления достаточно быстро прошли все таможенные преграды. Смутило лишь то, что на этапе оплаты визы сперва забирают паспорт, потом уже просят денежку: вместо положенных 15$ немногим более большую сумму -(17$). Аргумент: чего вам жалко? Пока денежку не заплатите паспорт Вам не дают в руки, поэтому афёра может раскрыться далеко не сразу, кто-то сразу в паспорт глянет, а кто-то и после отпуска внимание обратит. Знающие люди говорили мне уже по приезду в Россию, что надо было какой-то банк искать, там же рядом с основной очередью. Времени после приземления достаточно, очередь идёт быстро. Вобщем, если кто надумает пройти таможню ни как все - пробуйте, потом отпишитесь. В любом случае с битком набитого 200-ми пассажиров самолёта 800 с лишним бакосов за рейс они дополнительно зарабатывают. Я думаю, зарабатывают все, начиная сверху, раз они не бояться так всё объяснять, коррупционная пирамида однако. Повезли в отель. Пока трансферный гид рассказывал нам о погоде, организации встреч с отельными гидами и немного о Египте, мы «наслаждались» видом из окна, после снежной России контраст был ещё тот. До отеля проехали по Хургаде, в сущности, большому городскому посёлку, все в стройках, строительном мусоре и хибарах на окраине. Наш отель у данного маршрута автобуса был предпоследним. Из всех нами виденных фасадов отелей понравились наш и отель Фестиваль Ле Жардин. Стильно, богато и красиво. Наш отель во всей линейке Азуров был ещё и самым новым. ***Отель*** Приехали в отель в пятом часу вечера. Здание как снаружи так и внутри красивое, новое. У входа немного цветочков несколько пальм без зелени, с этим у соседнего Фестиваля побогаче как у входа так и на набережной. ***Холл*** Просторный с высоким потолком, кафель на полу, колонны. ***Ресепшен*** Сразу по приходу подошёл сотрудник отеля, забрал наши сумки, типа нечего руки мозолить. Потом в номер их отнёс. На ресепшене дали план, обьяснили где питаться, где купаться, загорать, гулять, играть. Заселили быстро. Случилась небольшая заминка: уже поднявшись в номер, обнаружили, что электронный ключ в номер не работает. На ресепшене сразу выдали новый ключ, в другой номер. ***Номер*** Расположен рядом с лестницей\лифтом. В номере просторно. В прихожей есть бар с водой, сейф, электрочайник с чайным набором, жаль ножа не было, арбуз нечем было резать. В комнате ТВ ЖК 32", большая кровать, диванчик, пара кресел со столиком, тумбы, кондиционер (установлен напротив окна, при работе оставляет впечатление нового, дует в область ножного конца кровати). На балконе тоже есть мебель, столик и пару стульев. ***Территория*** Отель построен в виде буквы П. Внутри П бассейн для плавания (взрослый и детский) и декоративный бассейн-фонтан. Вода обогревается с помощью солнца, так как зимний сезон, когда включают подогрев бассейна, закончен. Теплее всё равно в море. Бассейн чистый, вода прозрачная, привкус хлорки едва заметный. Развлечения в бассейне: редко водное поло, в обед аква-аэробика и свободное плавание. Между бассейном с фонтаном и бассейном для взрослых площадка для танцев. К бассейну приставлен постоянный наблюдатель. Он, как и группа аниматоров, носит, как правило, яркие рубашки с коротким рукавом. На территории бассейна для взрослых находится бар. Там можно утолить жажду соком, мороженым (с 12.00) и другими напитками, которые я не пил, ввиду здорового образа жизни. Персонал приветливый, улыбающийся. Зелени во дворе немного деревья, цветы и травка. ***Пляж*** На пляже есть дайвинг-клуб, там можно костюмы брать на прокат и другое погружное снаряжение(маски, ласты, трубки). Все бесплатно, однако требуют под запись и рекомендуют приносить до закрытия все, что взяли напрокат. ***Волейбольная площадка*** Находится на территории пляжа. Сетка, достаточно место для 6*6 и вокруг площадки. Тут пара замечаний: сетка немного не натянута ещё ничего, а вот песочка пожалели. Пляжный волейбол для того и пляжный чтобы расширить правила игры, была возможность падать, мяч спасать, а тут появляется возможность травмироваться из-за дефицита песка. Поэтому играть лучше в обуви, всегда. И не геройствовать в прыжках за мячиком. Песок на площадке к полудню очень сильно нагревался. Поливали его только раз, да и то когда попросили. ***Пляж и вход в море*** В описании отеля был указан песчаный пляж с присутствием гальки, но на самом деле мелкий гравий (песчано-гравийная смесь фракции от 5-10 у пирса и до крупно-галечного булыжника в сторону соседнего Фестиваля. Понятно что он засыпан с перспективой на то, что море над ним поработает и допилит) и гальки я не нашел. Слой его хиленький лежит, 1-3см не глубже. Не помешало бы добавить песочка, чтоб идти было трудно. Лежаков хватало, а вот экранов от ветра не всем, примерно на 2/3 зонтиков из всех. Вход в море детский, одним словом. Постепенно, но медленно глубина увеличивается и за 200-300м вполне доходит до пояса. Плюсы: вода у берега максимально прогревается. Минус не в том, что долго идти. На берегу ближе к пирсу песок, дальше от него он плавно переходит в насыпь из камней и какой-то строительной смеси. Одним словом, очень новый отель. ***Море*** Народ обычно купается с пирса, там можно и понырять и поплавать кто не любит долго идти к глубине с пляжа. Пирс позволяет разложить полотенца и поваляться, не уходя к лежакам на пляже. Температура воды как и воздуха нынче в апреле медленно ползла вверх и 6-го числа вполне нагрелась до температуры, когда не надо было двигаться в воде чтобы согреться. Но нам в этом плане не повезло, приехали немного рано. С конца марта ветер ещё прохладный, чаще северный. Искупался, вышел и не знаешь где теплее, в воде или на суше. Но нынче уже можно смело ехать, так как перед отъездом небесная канцелярия сжалилась над нами и температура за +30 сделала своё дело, денёк мы провели почти целиком в море, балдёшь да и только. Море у берега неглубокое, там вообще кипяток, а дальше в море, где по пояс - вполне комфортная температура. К концу апреля наверно даже охлаждать разгорячённое тело не будет. Ну разве можно все знать наперёд. Чем ближе к лету, тем теплее, больше народу, дороже туры, меньше шансов их купить на удобное для себя число. Вон сколько условий. ***Бар на пляже*** Помимо кулера с водой есть и пищевая точка. Там готовят картошку фри и хотдоги. Ни разу не ел, хватало и собственного жира и холестерина. На самом деле 3-х разового питания в столовой с лихвой хватает. ***Прогулки*** В принципе, возможны. Можно прогуляться как по территории своего отеля, так и в 2 соседних отеля заглянуть. Оба Фестиваля находятся рядом, поэтому у них одна территория, отсюда она реально больше чем у Азура. Хотя наш пляж лучшее, если песка пожалели и там и у нас, зато лежаки новее у нас, заход в воду у нас по всей длине пляжа, а у Фестиваля все забетонировано и закрыто забором, и только в 2-х местах есть лесенки для входа в море. А вот с зеленью у Фестиваля все гораздо лучшее, больше, замысловатистее (есть петляющие дорожки), границы территории тоже выполнены в виде живой изгороди. На территории больше торговых точек чем в Азуре. Прогуливается по территории верблюд с хозяином верхом (фотки, покатушки), не знаю, как часто он там ходил, но на территорию нашего отеля он заходил всего раз, потоптался с краю территории и утопал обратно. Бассейн кстати тоже на пляже, далеко от отеля. До волейбольной площадки не дошел, но по звуку она на территории присутствует. Так же через дорогу можно посетить магазины третьего Фестиваля. И вот еще какая штука, прямо на пляже территории Фестиваля находится массажный домик на 2 кушетки. Удовольствие на любителя. Полупрозрачные шторки, обилие движухи и посторонних шумов едва ли будут способствовать спокойному погружению в релакс. А ведь некоторые процедуры требуют чувства безопасности, так как достаточно интимны, я про египетский масляный массаж. Сам массажист, знаю что говорю и мои клиенты это подтверждают. Так что если данная процедура замануха на курс массажа - это правильно, можно продолжать оздоравливаться далее уже в рамках салона (если у них такой организован в здании, как у АМС Азура). Если это единственное место проведения массажа - туда будут ходить любители и остро нуждающиеся. А вообще задумка неплохая, услуга ближе к клиенту. На этом всё. А прогулка до города пешком будет долгой и необходимо такси, поэтому ее не считаем. ***Питание*** Ну, я так дома не питаюсь, поэтому ставлю 5. Особенно хочется отметить наличие тертой моркови, которую давали почти всегда, за 10 дней отпуска она по тем или иным причинам отсутствовала 2 раза (1 ужин и 1 завтрак). Именно на завтрак в рационе появлялся местный йогурт, он вполне заменял сметану. Очень неплоха была рыба, похожа на морской язык. Ну и гвозди сезона: фрукты и соки. Местные мандарины и маленькие дыни были очень сладкие и сочные. Таких маленьких и зелёных дынь я не видел ещё. Соки просто поразили новым качеством. Такой апельсиновый сок я пробовал в далёком прошлом, когда только появились соки Доктор Фреш (если кто помнит). Ну а самый бесподобный сок манго. Нектар божественный, оазис в раскаленной пустыне. Крайне рекомендую. Все соки в барах в упаковках, бармен при приготовлении напитка открывает их при вас. А вот когда официанты в ресторане приносят вам на стол соки в бокалах - можно распробовать и разбавон. Несколько раз такое было. Разбавляют, скорее всего, льдом, так как соки приносят очень холодными. Совет: чтобы засыпать с "лёгким" желудком - рекомендую кушать больше свежих овощей и фруктов, чувства тяжести у себя не замечал. ***Встреча с гидом Anex Tour в отеле*** Гид Кенан очень неоднозначный человек. Неплохо говорит по-русски. Стандартно поприветствовал, спросил, как спалось, и приступил к своей работе. Раздал проспекты с описанием экскурсий и начал подробнее о них рассказывать. Чего, как правило, не хватает в этом деле так это зрелищности, гиды это понимают, наверное, поэтому одни уже владеют ноутбуками (видели у гидов других операторов) и наверняка снабжают свои комментарии красочными презентациями, а наш ещё по старинке все на листочках. Когда речь зашла о шоппинге\зыринге произошел конфуз. Одни из клиентов Анэкса, слушающие Кенана, укорили его по поводу специально подобранных магазинов и непременной процедурой "ненавязчивого" принуждения к покупке тамошними продавцами рекламируемых товаров. Гид при этом в свою укорил туристов во всезнании и настоятельно рекомендовал держать мнение по данному вопросу при себе (типа: не мешайте работать\зарабатывать). Подобная реакция у него возникала и на вопросы о текущей температуре воздуха\воды, на что он ничего не нашёл лучшего чем сказать что он не Гидрометеоцентр (понятно что западло клиентом говорить не знаю, но он мог бы упомянув о том, что Египет круглогодичный курорт и быть готовым к такому вопросу, ведь жаркий сезон еще не наступил). Нас смутило другое. После презентации экскурсий он раздал нам анкеты с предложением указать интересующие нас туры по достопримечательностям. Мы решили подумать и сказали что нам нужно время. Но он все решил за нас, возможно предположив, что мы нашли предложение лучше и вообще, скорее всего, он зря потратил на нас своё время. Скажу наперёд - спустя несколько дней мы его набрали по телефону и забронировали 2 экскурсии. Думаю, мы не одни такие думающие, опять же все дело, скорее всего, в той крохе информации которую нам гиды предоставляют, отсюда и вялая реакция. Он наверняка не первый день работает, но непонимающее отношение имеет место быть. Вобщем устал парень от работы видимо. ***Экскурсии*** -----1. погружение на подводной лодке Привезли нас в порт Хургады. На входе в посадочный док\музей просят 2$ с человека. Внутри порта был оборудован музей живности моря. После фотосессии за нами прибыл катер и повез нас в море, где нас ждала платформа, в которую нас пересадили. Кстати пара подлодок всплывали при нашем приближении к плавающей платформе. Всплывшие подлодки выгрузили людей и стали нас принимать. После погрузки шло погружение. Можно отметить несколько моментов: - лодка спроектирована так, что пассажиры сидят спинами друг к другу, таким образом есть два ряда иллюминатов - маршрут устроен таким образом, что что-то можно увидеть сперва с одной стороны иллюминатов, а после того, как лодка плывет обратно, что-то виднеется в иллюминаторы второй стороны. Немного спасает ситуацию тот факт, что дежурный дайвер подкармливая рыб привлекал из ближе к окнам, но опять же селедки в большинстве своем были одного семейства, вообщем было довольно однообразно. - видно было довольно нечетко, то ли двигатели поднимали много ила со дна, то ли еще чего, можно было бы предусмотреть внешне освещение, это бы улучшило видимость, а так же качество фото и видео съемки. В лодке активная вентиляция, есть монитор перископной камеры у каждого пассажира. Вообщем, зрелища были крайне скромные и не соответствовали затребованных с нас организаторами 114$. Продолжительность сего действа заняло около 2-х часов. -----2. Луксор Утром около 5, получив ланч-пакеты на ресепшен мы выехали. Народу было битком в автобусе, видать экскурсию рекомендуют бывалые. Спустя несколько часов пути остановились в придорожном ресторане. Позавтракали. Вроде нас отпускали на 20 минут, но автобус отъехал раньше, мы его догнали, нас увидели и остановились. Вообщем встряхнулись с утра. По пути в Луксор проезжали г.Кена, там уже начался приток Нила. В Луксор приехали, первым делом начали осмотр достопримечательностей с аллеи фараонов. Потом Карнакский собор. Жара стояла... у нас так жарко не было, +40. Спасала вода и кондиционер автобуса. Заехали в магазин масел, была презентация их с последующей продажей желающим. Затем прокатились до алебастровой фабрики. Интересный цвет камней, особенно лунных, но куда их с собой. Потом был обед в ресторане. Кормили сносно, дыня на десерт была к месту. После обеда посетили дворец царицы Хатшепсут. Будьте осторожны с местными, не давайте себя фотографировать, обходите стороной, ничего кроме денег они от вас не хотят. После поехали в долину гробниц. Посмотрели гробницу Рамзеса-2 и еще одну гробницу. Прикольно было спускаться, немного даже клаустрофобило. После этого поехали на прогулку по Нилу на катере. Нил грязный, купаются все кому не лень, даже скотина. Очень мощный контраст на этом участке реки: один берег весь в зданиях, на втором поля. Обратная дорога заняла больше 5-ти часов. Очень тяжело, однако, шеям и спинам. Даже не смотря на 15-ти минутную остановку. Очень много попрошаек за день видели, как правило, детей. Ну конечно доллар водителю как всегда. Вечером успели на поздний ужин (около 23.00) ***Развлечения\доп.услуги*** Днём аниматорами организуются зарядка на траве, волейбол, бочча (френчболл), занятия на детской площадке. В бассейн приглашают на аквааэробику, ватербол, танцы у бассейна. Вечерами анимационные программы: дискотеки, караоке, шоу. После 10.00 можно воспользоваться услугами тренажёрного зала (пара беговых дорожек, эллипсоид, велотренажёр, атлетические тренажёры и гантели\штанги), а так же поиграть в настольный теннис и бильярд. Также в отеле можно воспользоваться услугами кабинета красоты и массажного кабинета. ***Отьезд*** Перед отьездом на ресепшене дают заполнить анкету: хорошо ли плохо ли провели время, приедите ли али нет. Просят так же написать отзыв на www.holidaycheck.ru. Если вдруг требуется задержаться в отеле после освобождения номера, требуется около 1т.р\сутки на продление проживания. Хотя, если задержка идет по причине туроператора, то именно он должен платить за всё, а не его клиенты. ***Пустячки\нужнички*** ---1. Покупки: пожалуй лучшее что можно привезти по нашему с женой мнению это натуральные фиточаи (от 1 до нескольких $ за 100гр, нам понравились фруктовый манго и каркадэ, так как вкусны как на запах так и на вкус), местный текстиль, папирусы в качестве сувениров (в отельном магазине от 2$ и выше, в экскурсионных городах от 50 центов). Так же можно покупать фрукты, дыня уже созрела, через день бывает в ресторане, но можно и в качестве сюрприза отвезти родственникам. Купили на пробу арбуз.Он ещё недостаточно сладок, если очень хочется лучше скооперироваться и распилить его на 4-х, 6-х человек ибо они там от ~3кг. Стараться тариться вещами за пределами отеля, ибо в отеле продавцы прекрасно понимают, что конкурентов у них нет, зачем тогда цену сбивать ---2. Связь: - мобильная: 10$ местная симка, в неё включено 5 минут разговоров с Россией или 12 смс, дальнейшее пополнение симки по 3$ - за 30$ можно купить симку с 3G (так-то недешево) - интернет Wi-Fi: 4$ - 30минут, 7$ - час, 14$- день. По разговорам он медленный, видать народу много сидит да и контент зачастую мультимедийный. ---3. $ конечно лучше заранее отследить курс и купить у себя дома, в таможне при выезде из России, кстати, спрашивают, сколько наличности провозите. Некоторые товары лучше покупать в евро, например на один товар может быть такая цена: 3$/2еu.(то есть 90/80р). ***Вывод: за такое соотношение условий: 10 ночей\43,5 т.р на двоих - лучше варианта наверно в это время(конец марта-начало апреля) не найти. Впечатлениями делились на свежую голову, 2 недели спустя после приезда, так что эмоциям места нет, только объективные выкладки. А замечания это не повод залить отель грязью, а более полно описать для будущих туристов условия, в которые они попадут, а также предоставить пищу для размышления и повышения качества услуг для сотрудников отеля. Всем хорошего отдыха.