Когда приехали в отель были в ужасе от столовой, все в коврах, мягкие засаленные стулья, приглушен свет, там бы неплохо провести ремонт, убрать ковры и заменить обивки на стульях,но на следующие дни привыкли и так как все нравилось и питание было хорошим, поняли, что все из за того, что очень большой поток людей проходит через отель. Питание, повторюсь, отличное, много мяса, рыбы,хотя когда мы уезжали, 1,5 дня оно резко ухудшилось и этих продуктов не хватало, может временное, не знаю.За 10 дней помидор ни разу не было - странно. А так - утром столовая, днем мороженное с 10 до 15, пляжный ресторан с 12,30 до 17, на бассейне какие то блинчики жарили. С 17 шаурма вкусная мясная, куриная и говяжья возле главного бассейна. Кофемашина почему то только на 2 этаже в круглосуточном баре, в столовых и в барах просто они сами в чанах кофе варят - его наливать из краника. Номер у нас был с видом на стройку - но это нам не мешало, наоборот - мы с ребенком спать ложились около 10 вечера, а всем у кого номера выходят на бассейн мешала спать анимация и гуляющие соотечественники.Бассейны красивые. Море мелкое, но теплооое, для детей супер, да и меня не напрягало именно в глубине плавать. Очень удивил персонал - хамов нет, все очень вежливые, культурные, необычно для Египта(я в 5й раз) - видимо, установка от начальства такая, в тарелку не заглядывают, мороженное, еду напитки дают в необходимом количестве без проблем и злобных взглядов. Уборщик каждый день крутил лебедей на всех 3х кроватях. А вот анимация, по мне так не очень, нет душевности - особенно учитывая, что отель ориентирован на семьи с детьми, они даже имена детей особо не запоминают, не вовлекают в детскую диско тех кто в сторонке, кто пришел-тот пришел, детский клуб видно,что новый - но подиспорчен уже, нет на него хозяина.Кстати, последние отзывы написаны аниматорами - поэтому на трипадвистере рейтинг выше, чем на топхотелс, ходят почту спрашивают. По-моему, там больше всех анимаций и участвует во всех шоу только один аниматор - Карим, остальные как то слабовато- может новая команда, не знаю.Еще не приятно постоянно слышать от них "Это Ваша программа, а не наша, или это Вам нужно это Ваши дети, а не наши", я согласна, что нужно участвовать помогать, но все это можно и другими словами сказать, не показывая, что для них это только работа. Видно, что хозяин следит и за территорией, постоянно, что то красят, стелят газон, садовничают. На пляже работает аренда кайтов. Очень хороший инструктор - Марио - привет ему! По пляжу ходит ручной пеликан - Наташа - детям забава, она и плавает с людьми в воде. В пруду под бугало есть рыбки - можно кормить хлебом. Вообще собиралась отличный отзыв по отелю писать, но последние дни все испортили,1) у нас в номере оказались клопы - чтобы доказать это работникам - отлавливайте клопов, снимайте фото и видео , вообще они не во всех номерах, так что когда заселитесь - проверьте все кровать и тайные места. 2) Отель в пустыне, рядом стройка и свалки и еще пара отелей - Мираж и муви Хейт, магазин и аптек с адекватными ценами нет, такси до Хургады и обратно 10долларов. Мое мнение, с детьми можно приехать, только предварительно осмотрев номер на предмет живности, и сидеть там уже все дни в отеле не выходя. Вай фай на респшене, бассейне и пляже.