Отдыхали в отеле с 2 по 12 декабря 2013 года. Отправились в отпуск с друзьями и детьми (4 года, 4,5 года, 8 лет). Встретили в отеле неплохо, быстро оформили (минут 20), сразу дали нам номера, расположенные рядом, чему мы очень порадовались. Все бесплатно!!! Платить заранее нет смысла. Если НЕТ хороших номеров, даже за деньги они не появятся. На ресепшене отличные ребята, которые очень хотят нам всем угодить. Стараются, как могут, подбегают, по первому требованию. Если есть лишняя шоколадка - отдайте им, нам не жалко, а им - ой как приятно будет. Всегда и везде срабатывает человеческий фактор и положительный настрой, все мы люди и хотим хорошего к себе отношения. Египтяне, кстати, тоже. Багаж бесплатно был отвезен в номер, который нам очень понравился. Двухместный номер оказался в корпусе рядом с бассейнами и горкой. Вид - просто супер, вечером - тишина, 1 этаж - тоже плюс, можно было перелезать через балкон или по пути повесить полотенце. Номер обычный, сейф бесплатный, ТВ с русскими каналами, кондиционер, холодильник. В течение 30-40 минут нам принесли дополнительную кровать для ребенка и воду. Чаевые никто не выпрашивал, персонал вел себя очень достойно. После поломки сейфа, я сделала заявку на ресепшене, в назначенный час подошел мастер и все исправил БЕСПЛАТНО. Номер тщательно убирал мальчик, всегда докладывал шампуни, развешивал полотенца. Мы ему за усердие оставляли 2-3 фунта. Питание приятно удивило, всегда были курица, мясо, рыба, рис, запеченные овощи и т.д. Очень вкусные сладости, овощи, фрукты. Дети всегда были накормлены, проблем с их питанием не было. За границей 4-й раз, поэтому есть с чем сравнить. Были летом в Турции, тоже питание понравилось, но в панораме все шикарнее. Персонал услужливый, просто некоторым русским нужно вести себя поприличнее. Также на ужин делали на открытом огне люля-кебаб. Очень вкусно! На территории есть аптека, бегали к Сэму за сиропом от кашля для ребенка. Сэм и горло посмотреть может, и посоветовать лекарство. Правда, цены высокие, но можно торговаться. Мороженое вкусное, давали в течение дня бесплатно в баре у бассейна. Море неплохое, просто очень мелко, метров 100 идти до глубины. Зато с пирса можно накупаться и вода там теплее. В декабре ветренно, вода прохладная, дети в море купаться не хотели. Плавали в подогреваемом бассейне. Пляжные полотенца брали бесплатно, меняй их хоть каждый день на чистые. Очень удобно. Всегда работали бар на пляже и бар у бассейна: напитки, выпечка, фрукты, овощи, картофель-фри, котлетки - всегда в доступе. Я ходила на утреннюю зарядку к Виоле и на акваэробику. Прикольно!!! Аниматоры работают старательно, пытаются подключить в действие всех отдыхающих. Спасибо им за это!!! Детки отрывались на мини-диско, а по вечерам аниматоры устраивали шоу: танцы, конкурсы, йог ложился на мечи, бегал по стеклу и т.д. Погода отличная до 15.00 (если бы не ветер), после 16.00 прохладно и темно. Такси из отеля в Хургаду - 10 долларов, но можно торговаться. Отвезут и привезут, все безопасно. Отель по затратам очень недорогой, но выкладывается персонал на твердую "5".