Отзыв об отеле HILTON PLAZA 5*

2 июня 2013
3,0

Отправляясь в поездку, я не ожидал чудес сервиса и комфорта - благо про египетские отели был начитан и наслышан от друзей. Морально готовился к будущим проблемам - но к моему действительно большому удивлению все оказалось лучше, чем я предполагал. Запомните, главное - это отношение к людям! Отнеситесь к персоналу по человечески - и к вам отнесутся так же! Без всяких бакшишей и дополнительных просьб, нам дали номер люкс вместо стандарта (!!!) Конеечно, надо не забывать, что чаевые - это и есть реальная зарплата обслуживающего персонала, но пару баксов в день, оставленные официантам не бьют по бюджету, но ооочень влияют на качество обслуживания ( на те же коктейли в баре, к примеру). Еда - если пишут, что есть нечего - бессовестно лгут. ВСЕГДА были блюда из мяса, рыбы. И если что-то не удавалось, то всегда можно было выбрать другое. На завтраки еще сухие смеси, сухофрукты хорошего качества и очень вкусные йогурты ( и естественно яйца и блюда местной кухни). Особого слова заслуживают десерты... выпечка была высший класс! вкусно и разнообразно! мой желудок к сожалению, достаточно привередлив, но буду честен - никаких проблем за все время у меня не возникало. Понравилось, что отель действительно старается держать марку - когда возник один инцидент с одним из работников отеля, из-за чего мне пришлось заплатить за услугу, которую обещали бесплатно - другие работники этого же отеля САМИ пошли к начальству (я, честно говоря, даже не дергался - потому, что много я слышал рассказов о египетских отелях), так вот, сами работники сообщили все начальству, и отель ВЕРНУЛ мне все эти деньги без криков, скандалов , по собственной инициативе, с извинениями. Я был поражен. Мне, и моей девушке отдых очень понравился, и мы не пожалели, что выбрали этот отель. PS Отель достаточно тихий, пьяных, шумных не наблюдалось, вечером можно было спокойно посидеть в тишине на террасе с коктейлем