Отель точно не 5 звезд!!!Есть с чем сравнить. Ездили с семьей из 3 человек в августе 2010, с маленьким ребенком 1,7 год. Начну с самого начала: при заселении просили 6 этаж, номер попался старый, прокуренный, из туалета пахнет канализацией, соседка попалась ужасная, старая страшная немка лет 50, которая зажигала всю ночь, а потом приходила в номер и такое ощущение еле стоя на ногах, постоянно что то в номере падало и шумела, табачный дым из её комнаты шёл в наш номер, дышать было невозможно. Просили её переселить, либо нас, нам ответили - что это "подруга" главного менеджера в отеле (типа она с ним зажигает), было очень ужасно слышать такое от персонала, который такое может сказать про своего же начальника! Спустя 7 дней проживая в этом номере, нас переселили наконец, но лучше не стало! Кровать только стала больше) Через некоторое время сломался слив в унитазе, позвонили, пришли чинить, не поверите! сразу 3 человека!!!))) ВО сервиз!))) один ремонтировал, другой держал инструменты, а третий смотрел)) Такого ЦИРКА я давно не видела, насмеялись до слёз! Так получилось что мы с супругом "отметили" там годовщину свадьбы, попросили в номер вино, фрукты и торт. Нам принесли, но как это выглядело, жаль не сфотографировали, крем на торте был смазан чьим то пальцем, фрукты старые полежавшие, обидно до слез. Не советую ехать в период начала августа, там полно местных отдыхающих, у них праздник, отдыхают одни арабы, к которым обслуживание конечно же совсем другое чем к Русским. Приведу один из примеров: подхожу в бар на пляже за колой, передо мной стоит араб и тоже просит колу, ему налили из холодильника из новой бутылки, затем мне из под прилавка достает непонятную бутылку и разбавляет льдом, отношение вообще хамское! Единственный плюс- это море, да и вообще в Египет едем только из за моря, больше там искать не чего! Питание странное - жаренные огурцы, кислые салаты и т.д. выбор очень ограниченный, постоянно очереди в ресторан а по утрам очередь за омлетом, вообще смешно. На 5-6 день пребывания я чем то серьезно отравилась, да так, что от боли в желудке даже встать не могла, слава Богу, что с ребенком было все в порядке! Позвонив на ресепшен и сказав про отравление они спокойно ответили - Вы не одна такая, это у многих! Напрягает еще то, что в этом отеле когда едешь завтракать или обедать или ужинать, стоит девушка на входе и спрашивает из какого вы номера? типа, а вдруг вы уже ели и еще пришли, а у нас так не принято! Детский клуб - это вообще отдельная история - одно название что Детский клуб)) скучнее клуба я не встречала. А еще по поводу массажа, это просто "пипец", как они навязчиво предлагают его, особенно молодой человек, не помню как его зовут. Сходила на массаж, помяли, погладили - ничего особенного, не советую, лучше не тратьте деньги на массаж там, а сходите у себя дома в массажный салон, дешевле выйдет и качественнее! В Бассейне вообще не купались, т.к. там можно было видеть только арабов, которые плавали в одеждах, неприятно! Видел бы сам Hilton, что там у него происходит! Единственно кто понравился из персонала - это повар (дяденька с усами, очень похож на мексиканца), очень приятный человек, постоянно помогал мне, когда я подходила с ребенком, всегда улыбался, плов у него вкусный был в тесте, официант Мустафа и Али, и Мухамед - владелец магазинов при отеле, он очень хорошо говорит по русски. Весь негатив сглаживало только море, там оно великолепное!