Отзыв об отеле HILTON PLAZA 5*

30 октября 2009
5,0

Все отлично, кроме... НЕ ДАЙТЕ ЗАТАЩИТЬ СЕБЯ в SPA-салон на массаж!!! Представители этого "салона" ходят по пляжу в белых халатах (типа медики :)и предлагают услуги по очень даже европейским ценам. Чтобы вас уболтать, сделают мини-массажик прямо на пляже бесплатно. Ну как можно отказать себе в удовольствии и не согласиться на небольшой курс из 3-х сеансов за 150$ (по 50 каждый)? Что должно было войти в часовой сеанс: 10 мин. сауна, 45 мин. массаж тела, лица, маска лица, обертывание, 5 мин. сауна. В первый день вроде так и было. Во второй уже про лицо напрочь забыли. А третий день был выдающимся! Без сауны после массажа, без процедур с лицом, без обертывания, итого вместо 1 часа - 40 минут. Я возмутилась. Высказала администратору свои претензии. А он мне с ухмылочкой: зачем тебе массаж лица-ты и так красивая, а обёртывание тебе вообще не нужно-у тебя и целлюлита-то нет! Понятно? Получается, я заплатила деньги за комплименты! Ну тут меня понесло. Я сказала, что расскажу об их мошенничестве отдыхающим, а он заржал и говорит, "иди, рассказывай, тебе никто не поверит". Тогда я потребовала книгу жалоб(или что там у них) и сказала, что и на ресепшене напишу отзыв. Это его припугнуло. Имейте ввиду, в Египте наши письменные отзывы (как хорошие так и плохие), реально действующий механизм в борьбе за клиента! Результат: "Мадам, вы не так меня поняли. Я готов исправить ситуацию. Я предлагаю вам ежедневное посещение салона (9 дней!) в любое удобное для вас время бесплатно". Так их!!! P.S. Из вредности пришла один раз, а потом совсем на них забила.