Отзыв об отеле HILTON PLAZA 5*

19 июля 2009
1,0

прилетели 16 июля. Хотелось бы поделиться нашими впечатлениями о так называемом отеле 5*. Мы не относимся к категории капризных и привередливых людей, но здесь так и хочется, чтоб это прочитали те, кто только собирается отдыхать! Это самые настоящие 3*! Территория отеля маленькая, кормят однообразно, вечером газоны поливают какой-то гадостью, что дышать просто невозможно! Анимация 2 балла. Нам приходилось развлекать себя самим. Даже для детей развлечений не было. В баре замученные бармены, которые выполняют заказ минут через 15, а перед этим еще ждешь, чтобы он принял заказ примерно столько же. Музыка в баре - просто уснуть можно!!! Без слов! Релакс короче. В главном ресторане (столовая) почти всегда не хватало столовых приборов и кружек для кофе. Экономия на салфетках и зубочистках. На ужине не дождаться когда тебе принесут напитки. А в ресторане на пляже просто ужас. Мы пообедали там один раз, больше не захотелось! Нам пришлось час ждать свой обед, а потом нам сказали, что они забыли про салаты, которые мы заказывали. Вообще позиция обслуживающего персонала очень интересная, если они не правы, вместо того, чтобы извиниться, они делают вид, что не понимают по-русски. На ресепшене вообще русский не знают, хотя в отеле половина русских. В последний день нас выселили в 12 часов дня, продлить номер мы не смогли, т.к. нам объяснили, что в отель переполнен, хотя отель был пуст. В этот день мы имели право только на бесплатный обед, но даже в обед с нас пытались выманить деньги. Самолет был в 23:55. Нас не хотели кормить ужином, спасибо администратору Ихабу, который все-таки нас накормил. Это ужасно! Чувствовали себя в последний день как бомжи. 10 часов в холле на диване, не имея право на воду, пищу, на продление номера. Разрешили помыться в душе в сауне, но сушить волосы пришлось в общем туалете в отеле, т.к. в сауне одна розетка и та не работала. Оргомное спасибо представителю TEZ TOUR Амру, его настрой, моральная поддержка и отличное знание русского языка помогли нам совсем не упасть духом! В целом, это отель для тех туристов, у которых цель спать и валяться на пляже. Стоимость путевки не оправдывает сервис! Советуем Вам поискать что-нибудь поприличнее! Удачи!