Были в отеле с 1 по 11 декабря. Мы не в восторге. В отеле были в 8 утра, разместили только в 14 00, спасибо хоть браслеты одели. На предложенные 10 баксов даже не посмотрели, сказали мест нет, хотя отель был заполнен всего на 50%. В номере убирались плохо, полотенца меняли не каждый день да и то днём заберут, а вечером только принесут, что иногда даже пляжным приходилось вытираться. За 10 ночей ни разу!!!! не сменили постельное бельё! Ездили с детьми 12 и 9 лет. Прикатили дополнительную кровать, а одеяло не дали, только за доп. плату! Давали 2 бакса уборщику, ничего не изменилось, даже лебедя не сделал. Воду ставил без проблем, а вот за колой или спрайтом приходилось побегать, фанту вообще один раз выклянчили только. Комары!!! На наш фумитокс они не реагируют, правда перед отъездом стали обрабатывать территорию, стало получше. А ещё мухи. Позагорать спокойно не дадут. На горках нужно быть аккуратнее, арабам абсолютно все равно скатился предыдущий человек или нет. Я сама видела как мужчина в закрытой зелёной горке догнал ребёнка. Слава Богу обошлось без травм. Но если присмотреться многие с синяками. Анимация при нас поменялась, стало вроде получше, а то мы в первый день приезда в 21 00 спать пошли, так и не нашли кто и где. Но детям было вечерами скучно, дискотека для маленьких, а на взрослую ещё не пускают. За сувенирами лучше идите в голден 5. Это как вышли за территорию и на право минут 15, и цены ниже, и выбор больше, и торгуются. Мы в этот отель однозначно больше не поедем! Есть вопросы пишите,отвечу.