Добрый день! Отдыхали в отеле в мае 2 женщины(30 лет) и ребёнок 4 года,только что вернулись. Долгожданный отдых обернулся борьбой за выживание и проглатыванием обид ,даже иногда слез. В ресторане посуда ГРЯЗНАЯ,пишу с большой буквы.Очень грязная!Не было желания есть в таких условиях.Просили вилки с ножами у официанта,т.к. их не было,он нам их кидал почти что в лицо и бурчал раздражённо в ответ. Полотенца забирали в 9.00 из номера и приносили в 18.00.Т.е. ребёнка в обед после душа вытереть было нечем. Воду в мини-бар выпрашивали по пол-дня.Мы не пьём алкоголь вообще с подругой,но воду- то могли приносить как заявлено в описании отеля. На баре если просишь напиток и подходят иностранцы,тебя в упор не видят,даже если ты с ребёнком.Было обидно до слёз.Один раз от беспомощности полились слёзы.Стояла за 2 стаканами Фанты 15 мин,бармен наливал всем,меня не замечая.В итоге,я разозлилась и попросила администратора,на что мне ответили:"Маша с Уралмаша!Чего сюда приехала?"Это было уже слишком!!!!Как вы думаете,может такое происходить в 5 звёздах?С таким неприкрытым хамством я столкнулась в первый раз! О том что там с морем проблемы,мы знали.Были к этому готовы. В отеле грязно,везде всё замусоленое.Чисто только в холле,там его всё время намывают.Уборка в номере-0 баллов. Вывод:Египет растерял вообще понятие "сервиса" и,думаю,что с такими темпами растеряет и туристов из России,которые Египет и кормят.Сама больше в Египет не поеду и другим не рекомендую. Понятие "свобода" у этого народа сводится к хамству. Спасибо, что дочитали,Елена