Не плохой отель! Первое что нужно знать - не нужно платить больше. Отель состоит из двух частей - Palace и Beach - территория общая, аквапарк общий, рестораны общие, разница лишь в номерах и зоне ресепшн, кто не намерен сидеть в номере - берите путевку в Бич :) Хамство, воровство и наглость персонала. Я всегда смотрел сквозь пальцы на подобные вещи - все люди и они тоже устают и заматываются, но тут даже моего терпения не хватило и было пару скандалов с привлечением старших менеджеров. Началось все с ресепшена при заселении - у них не оказалось свободной пишущей(!!!) ручки и я заполнял документы своей. Она была вырвана у меня из рук менеджером, после чего спрятана в карман и намеревался уйти в подсобное помещение объясняя что это его вещь(ручка дорогая). В баре возле ресепшена есть зона со столиками, где вечерами сидят отдыхающие - постоянно(!!!) убирают только начатые пачки сигарет, зажигалки, телефоны и фотоаппараты - не зависимо сидишь ты за столом или нет - якобы случайно. Скандал и вызов старшего менеджера решил проблему с пропавшим объективом от фотоаппарата. Как всегда и как везде - девушкам особое внимание, а так же бесплатный бонус в виде улюлюкания, заигрывания и пошлепывания. В аква-парке преимуществом пользуются немцы - им и шезлонги найдут и лодку подкачают и зонтик поправят и без очереди пустят с горки спуститься, ну а русские... русские сами по себе :) Постоянно разряжались карты-ключи, приходилось ходить на ресепшн, где нехотя и торопливо ее перезаряжают. Расселение. Отдыхали семейной парой(турагентство известило отель о том что мы молодожены) с друзьями - 10$ на ресепшене вопроса с хорошим расселением не решило. Так же просили номера рядом - сказали что номера будут черезе 3 комнаты, по факту оказалось что номера в разных концах корпуса на разных этажах. Ввиду того что территория отеля огромная - это создавало некоторые неудобства. Номера. Номера большие и просторные. Если дали номер на последнем этаже - выйдите на балкон и проверьте наличие навеса, иначе с 9 до 17 на балкон выйти проблематично. Что касается домиков в бассейне - смотрите соответствующий тур - на них особая цена. Уборка присутствует но без энтузиазма, нам еще не очень повезло со временем - постоянно приходилось ждать пока уберут под дверью (уборка была ориентировочно в 17 часов). Питание. Ездили на 11 дней - после 7-го дня все взвыли о домашнем борще и картошке с селедкой, немного решали рестораны аля-карт. Питание в принципе разнообразное, не ведитесь на 4 ресторана со шведскими столами - подают там одно и тоже. Выпивка Холодильник постоянно пополняется бутилизированной колой, фантой, спрайтом и питьевой водой. В барах мешают местное, надоедает быстро ввиду качества - спасает дьюти фри и привезеное с собой из России. Море Отдельное слово об этом! ЕГО НЕТ!!!! В принципе оно присутствует, но до него нужно идти около 500 метров по извилистому понтону, обдуваемому сильным ветром. Подводная фауна с Шармом конечно не сравниться, поэтому за 11 дней с женой сходили всего пару раз. Аква-парк Много горок, все время проводили в нем. с 10 до 12 и с 15 до 17 - большие очереди, что немного напрягает, а так все хорошо. Анимация Как писал выше про немцев - 90% анимации на немецком и английском языках - кто не владеет мало чего поймет. Ну и очень очень вялая и дохлая - аниматоров видно было только вечером когда они собирали людей в амфитеатр для вечернего шоу(пару раз ходили более 20 минут не выдерживали - скучно и непонятно). Нет я не зажрался, я хочу чтобы прочитав мой отзыв - люди имели представление о том куда едут и за что платят деньги.