Здраствуйте,ни когда ни думала что буду писать негативный отзыв.Никогда ни обращаю внимания на не воспитанный персонал, грязную посуду,старую мебель,вид из номера,всегда считала это ерундой,которая везде имеет место,тем более это ни Канары и Доминикана.Ведь ни исправности устраняются,номер и посуду можно поменять и всегда можно найти что поесть,ни отедаться же едешь. Но,здесь это все в таких масштабах!!!!!!!!Что я теперь буду внимательно читать негативные отзывы,которые раньше ,вообще,игнорировала.Интересовалась только морем и предоставленными на территории развлечениями для детей ,ну и зеленая территория безусловно плюс.Это имоции.А вот факты. Мы отдыхали двумя семьями с детьми.Перед выездом я обращалась к представителю отеля через топ хотелс и в отеле нас встретила менеджер Надежда,спасибо ей большой за внимание и приятные бонусы.Она сказала что номер для нас уже готов(мы прибыли в отель в 10 утра).Мы забронировали стандарт,рассчитывали посмотреть бунгало на месте и ,если устроит доплатить.Надежда прикрепила к нам девушку из Питера Дашу(Ей тоже большой привет) которая нас проводила на осмотр бунгало (они бывают двух типов планировки) нам понравилось.Но я ни указала что мы едем двумя семьями и соседних номеров и бунгало не было.Надежда предложила нам сьюит две комнаты ,два сан.узла и общая гостиная с кухней.(310-330)Самый близкий к морю и ресторану напротив бассейн.Туда мы и заселились.Через день поняли что дети друг друга будят и проход в один сан.узел происходит через кухню-гостиную что ни удобно.Также слышимость колоссальная,у басейна перед рестораном живая музыка.Попросили на ресепшен поменять на отдельные бунгало.Опять же способствовала Надежда,так как Египетские представители сначала отказали.Доплата,кстати, 5 долларов с человека в сутки т.е.,100 долларов за 10 дней(при покупке путевки тоже самое).Я читала что воду в кулера наливают из под крана и просила воду каждый день.В итоге тарелка фруктов при заселении и детский сок,вода каждый день а не ,только ,при заселении.Смена белья и уборка каждый день.Номера ,действительно,очень старые ,то из под унитаза течет ,то душ отвалится.Все бывает,но тут это везде. В ресторане ,все грязное и замызганное.Чай и кофе в одном месте (один кран для кипятка,два с растворимым кофе),если чай кончился кипяток нагревается час.Мы с мужем,вообще ,ни пьем и ни курим,так что что там в баре наливают ни когда ни интересует ,но вот чай меня очень расстраивал и лимон поймать надо.Я тоже когда читала отзывы "-очереди" хм.,ну и что..везде так...,но ребята 900 номеров при 100 % загруженности,вы ,собственно ,отдыхать едите.Думала четверо взрослых один за одним постоит ,другой за другим.Реально ,два кусочка в одни руки,четыре квадратика сыра,три блинчика.С креветками это......сами подумайте....две креветки в одни руки.Постоянно все кончается.Из фруктов апельсины ,иногда дыни,и то постоять надо и еще прикинуть хватит на тебя или уже и стоять ни стоит.Редко что-то вкусное было.Я пару раз была довольна поев овощи тушеные с баклажанами.Часто все не до вареное.Картофель либо сырой,либо уже засохший.На столах лежит салфетка на одного,еще за одной побегать придеться.У меня ,конечно ,был спирт для рук.Но здесь его нет -это факт.В хлебе щипцов ни видела ни разу. Про бассейны ,территорию ,море описаний достаточно и масса фото ,на что мы и купились. Но,в бассейне ни ,только,горки выключаются в 5 ,но и собираются шезлонги работники бегают вокруг бассейна и свистят чтобы все уходили ,просят освободить шезлонг.(Я говорю-"Видишь же что одеваюсь",а он мне "-А у меня здесь работа заканчивается,извени и свали с лежака")))Мороженое с 4 до 5 ребенку в руки.Придешь за 5 минут раньше в ресторан ни пустят.Если ресторан закрыт ,а ты ужин доедаешь поросят уйти или пересесть где еще ни убирали.Так же ,за час до окончания ужина перекрывают некоторые зоны и сгоняют всех куда -нибудь к бассейну ,например.Постоянно сюда ни сядь,сюда ни встань,оттуда уйди.Я один раз тарелки переставила еще ни на убранный стол ,так как нас 6 за мал.,столом подбежали наорали.Я думала она у меня в детской зоне будет кушать(там удобные по размеру столы)там ,вообще ни кто ни когда ни убирает.Ни какого детского меню нет! Накормит ребенка-это просто головная боль.Все дружно седели на смекте.Воду покупали за территорией. На пляже нет никаго питания,ни то что бы очень надо,но с таким питанием хоть здесь бы что-нибудь погрызли.Шезлонг поворачиваю ,бегут кричат зачем ты так ни аккуратно,меня попроси(они все там переломаны).Полотенца пляжные,лучше не менять они их ,только,просушивают и ни всегда удачно. Браслеты срезают в 12 ,хотя номер продлен до 6 за 30 баксов.Ребята ходили за территорию ,обедать в китайский ресторан(по совету Надежды),мы ни пошли срезать ,конечно нас допытывались ну,почему,почему,почему....я ответила,а они сказали нам на ресепшен жаловаться ни надо,а я сказала а я и собиралась,я все на топ хотелс напишу. У бассейна воруют полотенца постоянно ,кто особо крикливый тому отдают,а кто нет 15 баксов. На самом деле территория очень красивая,очень большая,очень тихая,ни смотря на постоянные замечания нормальные там ребята работают,все-таки люди трудятся и спасибо им за их труд который обеспечивал нам отдых.НО ,политика отеля -экономия на всем и на всех,отдыхающие-это ни гости ,а уже купившие путевки и с них стараются еще подзаработать(например,на пляжной дискотеке выгоняют из-за столиков у бара и гонят на шезлонги подальше ,если ты ни покупаешь ни чего в баре.)Это очень не приятно ощущается на себе,и конечно идет от владельца отеля а наемные работники ,только ,исполнители.Помните это ,если решите туда поехать и скептически отнесетесь к негативным отзывам как я.Купили бы его турки,была бы конфетка.Извините за такой ни лаконичный отзыв,надеюсь Ваше время потрачено ни зря)