Отзыв об отеле SONESTA PHARAOH 5*

16 ноября 2012
-0,1

В Египте были впервый раз, до этого отдыхала в Турции, в пятерках премиум класса (Спайс, Корнелия, Калиста делюкс). Отпуск был внеплановый и оперативно надо было уехать куда-нибудь занедорого на 7 дней - обновить первый загран мужа. Путевку брали у Лабиринта. За 2-х в супериор номер на 8\7 отдали около 45 тысяч р. + отеля: 1. рядом с аэропортом 2. чистая территория, но идет ремонт - красят, мажут, кладут плитку 3. еда без специфического египетского колорита и соусов, смело можно давать детям. Был даже борщ. 4. детские площадки с освещением 5. убирались в номере каждый день, постель меняли в срок, полотенца тоже, но из-за старости они серые, а не белые. Тапочки не дают, пол в номере - кафель. Босиком холодно, берите что-то типа тапок, если не любите ходить в уличной обуви в номере. 6. всем русским по приезду: корзина (!) с фруктами. Не пугаться, что принесут на следующий день после 17:00 и не корзину, а скромную тарелку. Многие ждали корзину... И не важно, что вас в номере 4 человека, принесут по два банана, два апельсина, две хурмы... 7. один раз можно бесплатно сдать вещи в стирку, это бонус для русских, поиграть 2 часа в бильярд. и собственно все. - отеля: 1. Номера. Очень старый номерной фонд. Если ехать, то сразу в бунгало или доплачивать на месте. Такса 50 у.е. Туристы из Сыктывкара купили тур за 90 тысяч и за хорошее бунгало с них взяли 50 долларов. На меньшую сумму даже разговаривать не стали. Нам неповезло и заселили нас не сразу и в странный номер: очень обшарпанный и с черными углами на потолке в ванной (номер 313). В номере были проблемы с горячей водой - нам ее чиили 4 раза за 2 дня с переменным успехом: ночью чинят, утром воды нет. Днем чинят - через час воды нет. После двух суток мучений поставили условие оператору - или возврат денег или решение проблемы в кратчайший срок. Переселили в бунгало, где вода была постоянно. В наш первый номер потом вселили людей, но как у них там было с водой - хз. Может решили таки проблему. 2. питание. очень однообразное и скромное. первые три дня мы приходили спустя час после открытия ресторанов, начитавшись про очереди за едой и поняли - пришел позже, еды не нашел. Потом видимо после жалоб еда появилась в большем количестве. Лабиринт предагает систему "ультра все включено" - не верьте. Все преимущество исключительно в бесплатных напитках в объему 1,5 литровой бутырки воды на нос и пакета сока, который мы, после переезда в бунгало так и не видели. За воду тоже пришлось побороться - бар не пополняли без пинка. Остальные туристы бегают с бутырками воды к кулеру в ресторане и наливают их себе на день. Выглядит унизительно. Кушать с 10:30 до 12:30 на территории отеля негде. Учитывайте, если едете с детьми. Еды просто нет нигде. Только алкоголь (разбавленное пиво, воняющий елкой джин, кислое вино) и напитки типа фанты-чая-кофе. Хотя видеоролик по ТВ радостно уверял, что в баре при ресепшн есть закуски и бутерброды. Неправда. Немцы искали, официант только посмеялся. Еда на пляже с 12:30 одновременно с обедом в главном ресторане Карнак - еда есть, но холодная. Зато если жить в бунгало недалеко бежать. Первые три дня была беда с режимом: по графику ужин в 18:30 (вывеска на ресторане Карнак), по ТВ - в 19:00. Пускали в ресторан не раньше 19 часов. Потом все же открывали в 18:30, но жуткие очереди. Выпечка вкусная, сладости нет. Фруктов мало (иногда хурма, бананы, постоянно финики, дыня, апельсины), разбирали в секунды. 3. старые сейфы. ключ от него надо сразу брать при получении ключа от номера и носить ключ с собой. неудобно. карту для номера на двух человек дают одну. тоже неудобно - один спит под кондиционером, второй в номер не попадет. в бунгало давали вторую карту для электричества, но карта на вход все-равно одна. 4. полотенца. выдают по гравику с 10 утра до 16. Если приехали позже - полотенца не дадут. При обмене также могут сказать, что чистых нет. Ждите 10 минут. 5. Египетские 10 минут. Это вечность. У них нет понятия времени и ощущения ожидания. Все ранее названные "5 минут" это по сути от 30 и выше. Пока вновь не пнете. Носильщик на электромобили по умолчанию ждет денег, хотя все, что он делает, это ставит чемодан в машину и выставляет из нее. При выезде можно по телефону вызвать "такси" к бунгало и бесплатно доехать с багажем. По территории также проезд бесплатный. При заселении просят денег. 6. Мороженное 3 доллара, кальян 3 доллара, свежевыжатые соки из фруктов платные. 7. Бассейны холодные.Даже за день не прогреваются. Море теплее. Один с подогревом, крытый, вместе с джакузи - для всех платно, для клиентов Лабиринт бесплатно. в общем отель сильно "обрусел", никто особо не напрягается и впечатление от отпуска спасли только поездки на коралловые рифы и в Люксор (по цене 30 и 80 долларов с человека соответственно). При заказе у гида в день собрания скидка 5 долларов с человека (это у Лабиринта).