Ездили с женой в феврале 2013г. Сначала нас заселили в номер с 2 кроватями на первом этаже с видом на сад. Мы тут же обратились на ресепшн с просьбой поменять номер на другой, с одной двуспальной кроватью. Буквально через 10 мин. наша просьба была выполнена. В итоге, нас переселили в огромный четырехместный номер с большой кроватью(в 2 раза больше предыдущего) с видом на море. Доплату никакую не попросили. Конечно, в Египте сейчас не сезон и загрузка не стопроцентная, но служба сервиса могла бы и отказать. Огромный респект им!!! Благодаря этому наш отпуск прошел в гораздо более комфортной обстановке. Сам отель отличный. Расположен всего минутах в 20 от аэропорта. Персонал вежливый и понимающий. Еда не слишком разнообразная, но каждый день было 1-2 новых блюда. С голоду умереть точно не удастся. С 10 до 22 всегда есть место где можно перекусить. (ресторан, лобби, пляж). Летом там наверняка будет еще лучше, так как можно будет поплавать еще и в открытом бассейне(сейчас вода в нем холодная), и посидеть на берегу небольшого озера в центральной части территории отеля. Территория вокруг озера сейчас активно обустраивается. В общем, советую этот отель для посещения.