sasaassa, 7 апреля 2014: отзыв в интернете об отеле SONESTA PHARAOH 5*

7 апреля 2014
0,9

Отзыв о Sonesta Pharaoh Beach Resort 5 *. Вернулись из отеля 2 дня назад, поэтому делюсь сежими впечатлениями. В Египте не афишируют звёздность отелей, т.е., на вывесках, за редким исключением, вы не обнаружите ничего, только название. Видимо, для объективности составления собственного мнения. Итак, коротко. "Плюсы": 1. Территория огромная и ухоженная. Для удобства электромобильчики бегают, можно вызвать самим. 2. Менеджмент оперативно реагирует на любые запросы, приятно, что и решаются они быстро. Учитывают и индивидуальные особенности. Нам, например, как молодожёнам, были предложены на выбор лучшие номера, постоянно радовали приятными сюрпризами: тортик в первый вечер, личные поздравления, тарелки с фруктами, украшения номера фигурками и цветами. Отдельное спасибо шэфу менеджмента, приветливому и заботливому хозяину Сэйфу Мохаммаду. 3. Персонал весьма доброжелательный и исполнительный. Исключение -- лобби-бар, тут провал существенный, но единственный (см "Минусы"). 4. Номера просторные, всё функционирует, убирается и пополняется. 5. Питание достойное и разнообразное, лимитированы только сыры, колбасы и халва, но кто мешает подойти ещё раз желающим объесться? Кроме основного заведения "Карнак" можно перекусить и в баре при бассейне, и на пляже в соответствующие часы. Из ресторанов "аля-карт", всего их 4, порадовали русский и китайский. 6. Инфраструктура развита, магазинчики, спа, банкомат, необходимые фишки даже в избытке. Нет надобности выходить за территорию, ибо это крайне опасно, страна дикая. Наш пример: через 5 минут после вечернего моциона в сторону соседнего отеля была попытка ограбления. Схема преступления: около отеля Титаник "работают" несколько групп по 2 араба. Первый светит под ноги потенциальным жертвам зелёным фонариком, отвлекая внимание и одновременно давая знак сообщнику. Последний выходит быстро из кустов с пачкой папирусов, прикреплённой к руке сверху. Прикрывая папирусами обе руки, подходит к жертве вплотную, как бы останавливая, и, отвлекая громкими фразами: "Купи-купи папирус!", аккуратно очищает все карманы. Рук-то мы не видим, они под папирусами! С нами номер не прошёл, мы не пьём и весьма внимательны. Тем не менее, я поймал его за руку с уже вытащенными деньгами. Профессиональные преступники, будьте внимательны максимально вне отеля! Не ходите за территорию, тут всё есть и безопасно. 7. Досуг всегда, с 10:00 до поздней ночи, вам наполняют неунывающие аниматоры Club SALUT!, о скуке говорят лишь скучные люди, как обычно. Так называемую "обзорную экскурсию" по городу не советую: вместо обещанных храмов, туристических мест и прогулок впаривают 1,5 часа в подвальном магазине с громким названием "фабрика масел" с бессовестно задранными ценами. Хотя, конечно, отель к этому отношения не имеет, это самодеятельность ленивых египетских гидов от туроператора. В отличии от них, русские девочки-гиды отеля возились с нами, как с детьми малыми, спасибо, Наташа, Зэйна и Мария! 8. Пляж прибирается ежеутренне, лежаков хватает, любители поспать занимают не первую линию и частенько не получают полотенец, которые ближе к обеду разбираются. Спящим, да гулящим -- как всегда. 9. Море: что тут комментировать? Ради него и ехали. Сравнил коралловый риф с соседними: небо и земля. У них просто нет ничего по сравнению с Sonesta. На случай отливов и для причала катеров есть 2 пирса, подходят прямо к рифу. Спасатель дежурит, рыбки плавают, жизнь бурлит. "Минусы": 1. Один и единственный. Бар в лобби. Точнее, бармены. За исключением пары нормальных ребят (вы их сразу определите, по отношению), все остальные бармены работают по собственным правилам. Пытаются требовать деньги за бесплатный кофе, настаивают на правиле: один человек-один кофе в сутки(!), один человек-один стакан напитка и пр.. Стоит заметить, что, к чести отеля, все недоразумения мгновенно разрешались при обращении к руководству менеджмента. Однако, потом ситуация постоянно повторялась, видимо, ребята не очень любят свою работу, а любят лишь деньги, жаль их. В то же время, каждый раз дёргать и так загруженного Мохаммада было попросту неловко, поэтому мы закрывали глаза на единственную досадную мелочь и наслаждались всем остальным. Вывод: Отель соответствует заявленным в интернете пяти звёздам. По пути домой, при общении с туристами, жившими в других "пятёрочках", наше мнение лишь укрепилось.