Отзыв об отеле ROYAL AZUR 5*

9 января 2012
-0,2

Отдыхали парой с 25.12 по 5.01, летали с Intourist Встреча в аэропорту - быстро, четко. До отеля доехали за 30 мин. Гид Intourist произвел неприятное впечатление и после первой встречи мы больше не виделись. Ничего он не сделал и не сказал такого особенного, просто не понравился, а на отдыхе надо получать только позитивные эмоции. При заселении в 12 часов дня: номеров не было свободных, надели браслеты, предложили выпить что-нибудь в баре и пройти на обед немного погодя, что мы и сделали. После обеда нас сразу пригласили заселиться. Денег за номер не давали, только чаевые носильщику-провожатому. Номер сразу осмотрели, провожатый спокойно ждал, претензий не было никаких, все чисто и исправно, заселились. Номер убирали каждый день, один раз мы попросили не беспокоить и отправили мальчика, так нам звонили с гест-релейшн и осведомлялись, правда ли, что мы сами отказались от уборки, перепроверяли беднягу. Полотенца меняли, как только бросишь на пол, постельное сменили за 10 дней 1 раз. Чаевые оставляли, но не каждый день. Из полотенец на кровати фигурки нам мальчик складывал и лепестками посыпал - приятно. Никогда, ничего не пропадало, а наоборот, что роняли под кровать, нам бережно выкладывали на заправленную постель на салфетке. Сантехника исправна полностью, хотя и не новая, но все чисто. Насекомых в номере не было вообще никаких. Еда: за 10 дней всего попробовать не удалось, чтобы там всего поесть надо, простите, жрать в три горла - столько там еды. Все было свежее, с желудком проблем не было. Фрукты: хурма, дыня, мандарин, апельсин, финики свежие, грейпфрут, гуава в салатах клубника, гранат, яблоко. Хочу предупредить: маслины, финики и чернослив подаются с косточками! При мне соотечественники жадно хапнули и взвыли от боли, осторожно, граждане! Сок обычный, как наш дешманский в пакетах, типа "Моя семья", кока-кола, спрайт, чай, кофе, вода, пиво - до самого вечера целый день свободно у бассейна и в баре в лобби. Особенно понравились местные сладости, поблагодарили повара, который их делал. Мясо мне нравилось, которое не на раздаче, а разделывается поваром непосредственно для вас - отрезается кусок ягненка, котлета жарится при вас, печень, ну и т.п. Территория: это отдельный комплимент отелю! все очень чисто, ни одной жухлой травинки, цветка - все зелено, цветет, трава зеленая, уход за растениями отличный, из-под пальм не воняет. Красиво. Персонал: ну это вообще сама любезность! всегда благодушно настроены, готовы помочь, все свои обязанности выполняют достойно и тщательно, начиная от уборщиков, заканчивая ребятами на ресепшн. Говорят по-русски хорошо. Однажды болела голова, мне на лежак передали лед, мальчик, который убирал номер, еще три для потом интересовался, как я себя чувствую, и говорил, что может мне сказать, что брать в аптеке или сбегать туда. Аниматоры: молодцы, то, что нам нужно - ненавязчиво и в меру. Пляж: по нашему мнению, до пляжа, при такой обжираловке, расстояние в самый раз и сам Бог велел его пешком топать, иначе жиром зарастешь. Рыбки плавают прямо у понтона, понтон не плавучий, его не мотает. К торговцам в отеле вообще нет никаких претензий - милейшие люди, хорошо с ними общались, хотя сразу предупредили, что в отеле ничего не берем. Если вы говорите на иностранном языке, это большой плюс для этого отеля, вы себя будете чувствовать более уверенно и свободно. Мы ни разу не почувствовали какого-то предвзятого отношения к себе, как к русским, но видели негативное отношение к нашим соотечественникам, которое мы, собственно, разделяли полностью. И еще небольшое наблюдение: поговорка "как аукнется, так и откликнется" придумана давно и не зря. И если вы по приезду начинаете свое общение с персоналом на ресепшен в таком тоне, будто они в своем развитии остались на стадии обезьян, если вы игнорируете пепельницы и стряхиваете пепел сигарет себе под ноги, не важно, где вы находитесь, если вы постоянно повышаете голос, т.е. просто орете по поводу и без, пьете и блюете, надо понимать, что уважение это вряд ли вызовет, а соответственно и отношение изменится. Мы очень довольны отдыхом в отеле, о котором у нас сложились только положительные впечатления.