Евгений, 21 февраля 2014: отзыв в интернете об отеле ROYAL AZUR 5*

21 февраля 2014
0,2

Не понравился день выезда из отеля. Сдали, как положено, номер в 12 часов, самолет в 18 часов. Нам срезали браслеты и выдали талон на питание. В барах сразу перестали давать прохладительные напитки. Хорошо, что срезали только у меня, когда я сдал ключ. Сидим в баре, за столиком, ребенок захотел пить, мне соответственно не дали, отправил ребенка с браслетом, ему дали. Если бы ребенок меня угостил, его бы оштрафовали. Угощать гостей типа нельзя. На питании пять раз переспросили про талон, причем талон 1 дали на всех, а спрашивали и у меня и у жены и даже у ребенка. Как будто мы их объедать пришли. Немного это подпортило настроение последнего дня. Все туристы, у кого срезали, возмущались, что ни где не срезают эти браслеты как в этом отеле в Египте. В целом ездили просто отдохнуть, покупаться и позагорать, расслабиться в баре. Что в принципе и получили. Загар конечно в Египте отменный, шоколадный и долго не смывается, с турецким не сравниться. Отелю оценку можно поставить твердую четверку, работе ТезТура твердую пятерку.

Расположение отеля

Время отдыха: конец мая-начало июня 2009 Достоинства: Территория отеля не большая. Зеленая. Есть несколько магазинчиков. Недостатки: В номере один раз оставили стакан с соком на ночь. Утром был полный стакан мелких муравьев, аж кишат. Жена в шоке была, визгу было много. Подавил их всех. Сходил на ресепшен, обещали побрызгать аэрозолью. Через несколько часов на том же месте, где стоял стакан опять был целый муравейник муравьев (видимо кто то сбегал за подмогой). Пришлось опять давить и идти на ресепшен, обещали прийти, но я настоял, что бы сходили и при мне обработали. Человек с аэрозолю пытался попасть в каждого муравьишку, пришлось отобрать у него аэрозоль и нанести везде где можно и большим слоем. После этого сок и сладкое в номер не носили и муравьев больше не видели. Не понравился день выезда из отеля. Отзыв: К отдыху готовиться стали за 2 месяца до предполагаемого отпуска. Наша семья, я 33 года, жена и сын 7,5 лет, решили, что поедем в Египет, в Хургаду на 14 дней. Живем в Чите, за Байкалом, 5 суток на поезде до Москвы или 6-8 часов на самолете. Начались ежедневные просмотры отзывов по отелям Хургады. Очень много положительных, но так же много и отрицательных отзывов. Нам нужен был тихий небольшой отель для семейного отдыха с песчаным пляжем. Изучив почти весь Интернет, выбрали несколько отелей, но потом сопоставив их между собой поняли, что по отзывам самый нам подходящий - это Grand Plaza Hotel 4+* с системой «все включено». Это первая линия, сразу море и песочный пляж с мелководьем, небольшой, зеленый, и тихий. Есть еще Grand Plaza Resort, но это уже вторая линия, через дорогу от нашего отеля, хотя это один и тот же комплекс и пользоваться можно обеими территориями. Но идти от него до моря примерно 300 метров. Еще долго выбирали туроператора по Египту, и так же перечитав отзывы, остановили свой выбор на ТезТур. Так как неудачный опыт с Одеон Турс у нас уже был. Итак, выбор был сделан, нам посоветовали турфирму и мы поехали туда обсуждать выбор. Однако, как оказалось, отель еще себя не предложил турфирмам. Ими были выдвинуты предположения, что может, он закрыт на ремонт. Пришлось написать письмо в этот отель, где мне любезно ответили, что все в порядке, и они работают. И вот, наконец, звонок из турфирмы, с сообщением, что есть предложения от этого отеля. Поехали снова обсуждать этот же отель, турфирма стала объяснять, что надо делать запросы и будут ответы примерно через один день, однако начались долгие дни ожидания. Мы поняли, что время уходит, а нам еще заказывать билеты на самолет до Москвы, которые начинают ближе к дате вылета дорожать. Наконец звонок, что можно приезжать и оплачивать путевки на троих, в сумме 87 000 руб. В тот же день, начитавшись отзывов, как мужчина приехал в Москву и получил на руки ваучер о том, что он едет не Grand Plaza Hotel, а Grand Plaza Resort, хотя платил за первый, стали уточнять у турфирмы не получится ли так с нами, на что нам был дан ответ, что как раз в Resort то вам путевки и заказали, типа как вы и просил, а в Hotel, сказали, будет дороже 120 000 руб. примерно. Потеряв время и понимание турфирмы, мы решили поехать в другую. В ней нам сразу предложили тот отель, который мы хотели, того туроператора которого мы хотели, все рассказали подробно без запросов в Москву, сообщили цену 85 000 руб., которая соответствует московской цене на сайте TezTour. Мы еще решили выбрать «вид на море», доплатили еще 5 000 руб. Итого путевки в Египет на троих нам обошлись в 90 000 руб. Все это произошло в один день и мы остались довольны обслуживанием и скоростью. Тут же поехали покупать билеты в Москву и обратно, за которые выложили уже 80 000 руб., так как цена в уже поднялась до 14 500 руб. за 1 человека в Москву, хотя могли бы купить за 9000 руб., если бы не потеряли время с первой турфирмой. Запланировано, что сутки проводим в Москве перед Египтом и почти двое на осмотр Москвы обратно, что бы, если вдруг какие задержки с самолетами, не оказаться у разбитого корыта. Совет: если живете далеко от столицы, начинайте планировать, заказывать путевки и билеты заранее, месяца за четыре, тогда реально сэкономите. Итак, мы в аэропорту Читы, садимся в самолет А-320 и летим с пересадкой. Приземляемся в Екатеринбурге, ожидание 40 минут, однако рейс отлаживают на 1 час, новый самолет Ту-154 и мы летим до Москвы в Домодедово. В Москве встретил друг детства Сергей, все прошло просто отлично, за что ему большое спасибо!!! На следующий день вечером мы в аэропорту Внуково, рейс на Хургаду по расписанию стал раньше на 30 минут, о чем нас предупредили заранее по телефону. Сдача багажа, получение посадочных талонов, таможня. Одного человека не пропустили на паспортном досмотре, что то с паспортом у него не все было в порядке, звонил в какую-то турфирму, но те видимо его посылали, а он летел не один, двоих из его родственников пропустили, а его нет. Вот так вот бывает. Путевки есть, но можешь и не попасть. Как турфирмы работают, просто не понимаю. Итак, паспортно-визовый контроль пройден, дьюти-фри, и мы в самолете Ту-204 авиакомпании «Red Wings» с креслами из натуральной красно-серой кожи. Четыре часа сорок минут полета и мы в аэропорту Хургады. Встречают в масках, всем меряют температуру, заполняем какие то бумажки, в которые никто даже не смотрит, только печать ставят. Оплачиваем визу 15$, тут же меняем доллары на египетские фунты по курсу 5,60. При выходе из аэропорта нас встречает гид из ТезТура (искать не надо), показывает, куда надо идти к автобусу и на каждом повороте стоят еще гиды и руководят направлением. Комфортабельный автобус с кондиционером привозит нас минут через 30 к нашему отелю, заезжает на территорию и высаживает прямо перед холлом, гид провожает нас на ресепшен, решает какие то вопросы и уезжает. Минут 10 на ресепшене нас регистрируют, дают ключи, и мы следуем за носильщиком. Поднимаемся на второй этаж, слышим, кто-то кричит и бежит за нами. Оказывается, они не прочли в ваучере, что у нас «вид на море». Возвращаемся с носильщиком на ресепшен, получаем новые ключи и проходим в номер на первом этаже. Хотя этот первый на самом деле второй, ведь есть еще нулевой этаж, который с моря первый, а с ресепшена второй это первый. Прилетели уже вечером, стемнело, мы открыли окна и увидели только внутренний дворик и фонари бассейна и фонтанов, на что носильщик и сказал, что это и есть «вид на море». Поверили на слово. Проснулись утром и увидели море, ресторан у пляжа, бар на пляже, бассейн. Натуральное «сиа вью», никаких претензий.

Территория отеля

Территория отеля не большая. Зеленая. Есть несколько магазинчиков. На территории несколько ресторанов, один на пляже, второй на нулевом (первом) этаже в помещении, итальянский ресторан, винный бар, бар на пляже и бар на втором (третьем) этаже. Больше никуда не ходил, может и еще есть, но этого хватало.

Номера в отеле

Номер 116 с балконом, кондиционер, телевизор с двумя русскими каналами и множеством других, в том числе детский канал с мультиками, что ребенка привело в восторг. Шкаф встроенный, и сейф в нем бесплатный. Хотя на сайте у них написано, что сейф только на ресепшене. Чайник. Большая двухместная кровать, и компактный диванчик, который определили для ребенка. Туалет выложен кафелем, очень чистый, душ, белоснежные полотенца, фен. Вода постоянно есть и горячая и холодная. Холодильник с бутылкой колы, спрайта и воды. Пополняли потом только водой, остальное за отдельную плату. Полотенца меняли каждый день, кровати заправляли, даже разбросанную одежду складывали на кровати аккуратно и красиво, даже глаз, первый раз как увидели, выпал. Потом привыкли. Убирались идеально чисто, на балконе столик и стульчики всегда стояли на одном и том же месте, развернешь их, приходишь после уборки, а они опять как положено, так и стоят. Оставил на столе початую бутылку Хенеси из самолета, думал пусть кто хочет, тот выпьет, даже не отпили ни разу. Кружку замараешь, на следующий день чистая новая. Уборщики одни мужики.

Сервис

Поразил только египетский танцор, что под музыку крутился минут тридцать на одном месте и менял свои юбки, которые переливались разными цветами. Причем скорость была очень высокая. Еще такого же видели на сафари, но тот крутился медленнее.

Питание

Завтрак начинался в 7 часов утра в ресторане Катамаран у моря или в Ла Парма ресторане, что в помещении, чередовались каждый раз. Еда - шведский стол, на завтрак жарят индивидуально яичницу, вареные яйца, каши, помидоры, салаты, сосиски, море разной выпечки, макароны, острого почти ничего нет, как писали раньше в отзывах. Из напитков чай, кофе, растворимые соки, типа Zuko. Постоянно предлагают за отдельную плату коктейли из свежевыжитых фруктовых соков, причем делают это надоедливо. Причем фруктов как таковых практически не было. На завтрак ходили примерно в 8 часов и потом сразу на пляж. В 9 часов открывался бар на пляже с напитками, но алкогольные напитки и пиво можно только с 11 часов. Любые алкогольные напитки местного производства водка, ром, виски, пиво и т.д. и безалкогольные напитки кола, спрайт, Zuko пей сколько душе угодно, коктейли не делают, если только из свежевыжатых соков и то за отдельную плату. В барах существуют перерывы на 1 час, когда они перестраиваются на обед, и тебе говорят «извини бар закрыт». Были ситуации, когда кончилось пиво и кола. Бар на пляже соединен с бассейном, можно сидеть в бассейне на выступах типа барных стульев и потягивать напитки, ребенку очень нравилось. Но мы приехали на море, а не в бассейн, поэтому там редко появлялись. Есть место с мелкой водой для детей. Обеды и ужины при сильном ветре переносят в помещение, при тихом ветре ужин обычно на улице. Во время ужина иногда поют певцы «под фанеру». После ужина начинается детское «диско». После диско начинаются вечерние шоу для взрослых. Разнообразием и умом не блещет. Средненько.

Море/пляж

На пляже бесплатно ежедневно по 30 минут катамараны, байдарки, лежаки, полотенца и платно виндсерфинг, дайвинг, водные лыжи и т.п. Когда прилетели, 23 мая отдыхающих было очень мало, но примерно 30 мая заметно прибавилось, видимо закончились школы. Очень много отдыхающих с детьми. На пляже есть детская комната, открывается в 9-10 часов и там с детьми играют, рисуют, смотрят мультики и т.п. Нашему ребенку понравилось. Почти все египтяне говорят на нескольких языках, в том числе и на русском, и проблем в общении никогда не было. Отдыхающие это немцы, русские, египтян немного, французов видел, поляки, чехи и еще пару стран. Так они со всеми прекрасно разговаривают на их языках. Если выучите пару фраз на египетском, вы будете их лучшим другом, поверьте моему опыту. МАРХАБА! На пляже с утра постоянно работает анимация, делают зарядку, акваэробику, играют в волейбол, в бочу, проходят соревнования по дартсу, учат танцу живота. Много при отельном пляже служащих с предложением платных услуг, по массажу, дайвингу, коктейлям, экскурсиям, очень назойливые, но всегда улыбаются и никогда не обижаются на отказы, подойдут еще через день, никаких ругательств в вашу сторону не услышите. Можно оплатить сразу или просто записать любые полученные платные услуги на номер комнаты и при выселении из отеля оплатить все сразу. Причем верят «на слово» и только роспись в бумажке ставишь. Море возле отеля мутноватое, от купающихся, возле берега могут плавать рыбы, но только серые, как селедка. В маске практически ничего не видно. Однако можно отойти немного подальше и там будут и кораллы и экзотические рыбы, и море там прозрачное. Раза два видел на воде возле пляжа масляные круги, видимо от катеров, что стоят на причале. Весь отдых постоянно дул ветер. Иногда закрывались на пляже ширмой, иногда ширму переворачивало ветром и приходилось её убирать. Температура воздуха +30…+36С, воды +26 и влажности почти не было, всего 10-17%, очень сухой ветер. Обветрило все лицо, стала шелушиться кожа, и обветрили губы. Выходишь из моря ветер бодрит до мурашек, сразу хочется завернуться в полотенце, думал, что в Африке потеплее. При ветре загар не чувствуется, солнце печет, ветер обдувает и можно быстро сгореть. Один раз была пыльная буря, продолжалась сутки, было все желтое, одежда вся в желтом мелком песке, без очков забивает глаза.

Развлечения и спорт

Платно можно поиграть в бильярд, большой теннис, бесплатно в настольный теннис, они находятся в помещении отеля около лавочек с торговцами.

Дети

Можно поймать обычное такси до центра Хургады, такса по-моему 5-6 фунтов за поездку до Хургады. Но и на выходе из отеля стоят местные таксисты, причем отельные. Берут 10$ за машину, поездка в Хургаду, ожидание, и привоз обратно. Причем можете сколько угодно долго ходить по Хургаде, они будут ждать или дадут свой телефон, что бы вы позвонили, как соберетесь возвращаться в отель. Жизнь там кипит, в отличие от жизни возле отеля. Магазинчики на каждом шагу, Интернет-кафе, Макдональдс и т.п. В Хургаде единственная центральная улица с асфальтом, но шаг в сторону другой улочки и оказываешься в таком захолустье, грязь, вонь и т.п. Но торговцы из тех мест предлагают дешевле. Много магазинов с русскими названиями. Сувениры в Хургаде дешевле, можно поторговаться. Возле отеля и в самом отеле в магазинах уже дороже, да и выбора особого нет, так как магазинов немного. Торговцы конечно приставучие, все пытаются поздороваться за руку, а потом не отпуская тащат в свой магазин с предложением просто посмотреть. Пытаются поговорить на сносном русском, и тем же образом затащить в магазин. Торговаться можно до потери пульса, цены сразу завышают, как на всех курортах, потом в 4 раза дешевле отдают. Несколько раз ходили на территорию отеля Grand Plaza Resort, ребенок катался на водных горках, потом было не вытащить его оттуда. Народу там не много, один бассейн как был без воды, когда мы приехали, так и остался, когда мы уезжали. Территория конечно тоже зеленая, красиво. Пользоваться территорией можно бесплатно, в баре можно брать напитки бесплатно. Но на горках очень пахнет хлоркой, и даже добавляют её туда в присутствии купающихся, и большими порциями, пахнет потом на весь отель. В номере один раз оставили стакан с соком на ночь. Утром был полный стакан мелких муравьев, аж кишат. Жена в шоке была, визгу было много. Подавил их всех. Сходил на ресепшен, обещали побрызгать аэрозолью. Через несколько часов на том же месте, где стоял стакан опять был целый муравейник муравьев (видимо кто то сбегал за подмогой). Пришлось опять давить и идти на ресепшен, обещали прийти, но я настоял, что бы сходили и при мне обработали. Человек с аэрозолю пытался попасть в каждого муравьишку, пришлось отобрать у него аэрозоль и нанести везде где можно и большим слоем. После этого сок и сладкое в номер не носили и муравьев больше не видели. Экскурсии брали 4шт: в Каир (на пирамиды Гизы), Луксор, Райский остров и Белое солнце пустыни (сафари). В Каир и Луксор ехать далеко, автобус в час ночи и в 4 часа ночи (соответственно), берите из номера подушки и чем укрыться, поспите до утра и не замерзнете. Берите с собой пить. Остановки есть, но там питье платное, алкоголя может вообще не быть, не пьют они и не торгуют. Цены на воду и пиво могут быть большими до 5$, хотя в магазинах в центре Хургады всего 1,5-2 фунта!!!!! Кормят на экскурсиях не плохо, шведский стол, но напитки платно. На экскурсии лучше одеть верх в длинными рукавами, на пирамидах невыносимая жара от камней и песка, ребенок вышел в туалет из автобуса и обратно пулей охлаждаться, и больше не пошел. Пирамиды впечатлили, Луксор не очень. Райский остров конечно посетить стоит, почти белый песок, прозрачная вода, рыбы, кораллы, очень большая глубина прозрачного Красного моря. На сафари покатались на джипах (пассажирами), на верблюдах, лошадях, пони, потом на авто типа багги, потом на квадроциклах. Ездить по пустыне самому не дают, плетешься в колонне друг за другом с черепашьей скоростью. Просто можете посмотреть на пустыню, на натуральных бедуинов арабов, которые в отличие от египтян, понимают по-арабски. Экскурсии брали у представителя «ТезТура» прямо в отеле. Конечно, переплатили, но зато никаких накладок и проблем не было, все было точно в срок и на высшем уровне. Деньги за экскурсии мы отдали на второй день после заселения при встрече с гидом, и потом, по расписанию, он нам звонил за 1 день и напоминал, что в такое-то время нам надо быть на ресепшене, что он заказал нам сухой паек с собой в дорогу (типа не забудьте забрать на ресепшене) и сообщал о вещах, которые надо было не забыть взять с собой. Автобусы всегда большие, с кондиционерами, комфортабельные. Сначала могли забрать на маленьком микроавтобусе, но потом довозили до большого и там мы пересаживались, на обратном пути могло повториться в обратном порядке. После экскурсий всегда заполняли анкеты на русском языке, проставляли баллы за интересность экскурсии и за работу и знания экскурсовода.