Отдыхали семьей и с друзьями, с детьми от 2.5 до 11 лет в июне 2013. Отель сам по себе ничего, нормальный, вполне хороший пляж - нам было важно именно это, т.к. любим рыбок и кораллы. Но сервис там просто ужасен. Поверьте, нам есть с чем сравнить. Персонал вечно с недовольными рожами, утомленные работой и явно не рады видеть посетителей. Русский понимают (сначала так говорят), через пять минут не понимают , если что-то попросить. Мы до этого 6 раз были в отеле Shams Safaga - он намного лучше по всем параметрам, единственное - там территория меньше, чем в Менавилль. И там и там анимация нулевая, но хорошие пляжи. Если не лень - сравните два отеля, прежде чем выбирать этот хамский сервис. Огромный минус - нет сейфов в номерах. Сейфы на ресепшн, и эти сейфы ломаются. Наш сломался на 2й день (ящик рухнул на пол) и с нас ресепшн мечтали за это содрать 250 баксов как за потерю ключа. Да, сломался ключ, но ведь не по нашей вине. в процессе выяснений (слава богу я неплохо владею English) выяснилось, что камер наблюдения в сейфовой комнате нет и нам показалось это странным. Персонал на ресепшн разговаривал со мной на англ, яз, но между собой при мне на арабском и явно судя по интонации какие то неприятные вещи про меня - мало приятного это заметить. бармены на пляже хамят... Странно, потому что мы в принципе дружелюбные туристы, не из серии "Тагил Рулит", а вполне цивилизованные люди, которые были много где. Моей маме бармен на пляже сказал на чистом русском "наконец то вы завтра уезжаете". Без комментариев. Совет: не берите никаких экскурсий у Тез Тур - это полное Г и обдираловка. Райский остров полный отстой, пляж там куда хуже, чем с этом отеле. А на квадроциклах катались от конторы через дорогу - все понравилось.