[Unknown authorName]7 июня 2011: отзыв в интернете об отеле CAPITAL COAST RESORT & SPA (Cat. A) 4*

7 июня 2011
0,0

Хотелось бы оставить исчерпывающий отзыв о данном отеле, так как когда сама читала отзывы многое было непонятно и в итоге по приезду ситуация оказалась не совсем такой, как ожидалось. во-первых, как нам и сказали прямо в отеле, система обслуживании у них построена по принципу самообслуживания, то есть ожидать с распростертыми объятиями как в Египте, например, вас никто не будет. У них нет носильщиков например, то есть вам дают ключ на ресепшене и вы сами идете в свой номер. Еще один очень важный момент, если вы приезжаете утром, то заселение происходит строго после 14:00, никакие взятки, подарки, уговоры и даже тот факт, что мы молодожены на них не действуют. В итоге после бессонной ночи в аэропорту мы вынуждены были сидеть в отеле с 12 и ждать пока нас заселят. Кстати, никакой еды или напитков тоже не предлагают в день приезда. Даже если вы приедете в 10 утра пока идет завтрак, вы на него не имеете право, потому что вас еще не заселили и номер вам не дали. К этому надо быть готовым. Что хорошо, на ресепшене говорят по-русски. Это облегчает общение, но проблемы не решаются, тк они сами никаких решений не могут принимать и каждый раз в ответ слышали : "Обращайтесь к менеджеру" (это типо владелец отеля.) К слову о нем, поскольку у нас была свадьба на Кипре, и мы приехали за 3 дня до нее, то ожидали от отеля (как это заявлено на их сайте), всякие приятные штуки и сюрпризы молодоженам. В итоге ничего этого не было. Кроме того, когда возникла одна небольшая проблема, и пришлось общаться с владельцем отеля, то он разговаривал с нами не просто в неуважительном тоне, а относился к нам как будто мы просто люди с улицы. Это непозволительно для человека такой должности. Он управляющий отелем и должен решать все проблемы, а не отнекиваться и попросту игнорировать просьбы отдыхающих. В общем отношение хамское. А суть проблемы была в том, что мы ездили с друзьями, они брали стандартный номер с видом на море. Им дали в итоге трехкомнатный шикарный номер, а нам, молодоженам, дали тот который и заказывали двухкомнатный но на первом этаже с видом на бетонную стену 2 м высотой. МЫ решили переехать к друзьям в трехкомнатный, спросили на ресепшене что будет с нашим номером, они ответили, что он за нами остается, так мы его оплатили и ничего они менять не будут. Мы заехали в номер к друзьям, а на след. день выясняется что наш номер уже нам не доступен, ключи не работают. На нас наехали что мы там 2 дня уже не живем (хотя не было нас в нем одну ночь всего), и они этот номер отбирают. Дибилизм. В итоге нам сказали в ультимативной форме, что если мы сейчас же не переедем в свой номер то у нас его не будет. А за день до этого говорили что им все равно где мы будем жить, и мы можем жить хоть у друзей хоть в своем номере. Это все были слова управляющего отелем, он почему то так относится к гостям, ставит ультиматумы и штрафует на 100 евро. Когда мы попросили показать, где написаны эти правила, он сказал, что как он решит так и будет, и кого захочет того и оштрафует. Нормальный подход, да? В итоге свадьбу нам подпортили эти обстоятельства, но мы решили не обращать внимания на отель и целыми днями ездили по острову. Во-вторых, что очень порадовало так это наличие кухни в номере, полноценной и укомплектованной. Это очень большой плюс, если ехать больше чем на неделю, например. Есть возможность самим готовить, + есть стиральная машина. В-третьих, захода в море нет. Я не считаю это каким-то огромным минусом, но например тем, кто с детьми этот отель не подойдет. Купаться надо идти на пляж соседнего отеля и то, там тоже существует опасность подводного течения и постоянно большие волны. Там стоят большие плакаты, предупреждающие, что купаться там опасно. В-четвертых, завтрак был хорошим но однообразным, как везде впрочем. Это не сильно напрягало, зато был выбор - вареные яйца, бекон, фасоль, колбаса, сыр, блинчики или вафли, бисквит, овощи, фрукты консервированные, было мороженое даже. Обедали и ужинали мы в кафе, порции там огромнейшие и стоят в среднем 11 евро, зато в это входит например большой кусок мяса, много картошки фри и овощи. Практически во всех кафе большие порции, можно даже брать одну на двоих, это удобно. В-пятых, номер убирали каждый день, полотенца пляжные можно менять раз в три дня, белье не перестилали по-моему, а может и меняли, я не заметила.:) Кстати розетки там английские, так что нужны переходники, нам не дали в отеле, а так сказали, что за депозит дают. В-шестых, Территория небольшая, 3 бассейна - один 40 см, для детей, второй 1,20 м, и третий 1,50 м глубиной. Есть еще джакузи, сауна, турецкая баня, все бесплатно. В целом впечатления от отдыха на Кипре хорошие, даже несмотря на то, что управляющий отелем откровенный хам. Наверное, если ехать туда организовывать свадьбу, то лучше выбрать другой отель. А если просто отдохнуть и если у вас не появятся проблемы в ходе отдыха, то можно ехать туда :) Ездили кстати от Библио-Глобус, то же те еще лентяи, не могли помочь ничем. Когда была проблема с управляющим, они не сделали ровным счетом ничего, только ответственность перекладывали. Даже не знаю, поеду туда еще раз или нет. Очень заманчивым кажется наличие кухни. За те же деньги, что и везде ты получаешь не просто номер, а по сути квартиру. А если еще брать машину на Кипре, то самостоятельность полнейшая, это очень удобно. Всем советую арендовать машину, если заказывать заранее то будет стоит это евро 200 в неделю, зависит от модели конечно. Малолитражки типо Киа пиканто чуть дешевле, джипы чуть дороже. Но движение левосторонее и машины праворульные, к этому надо привыкать :)))