Добрый день. Посещали данный отель с мамой (мне 26лет) с 29 декабря 2013г. по 07 января 2014г. Хочу сказать, что отель больше тянет на 3*, чем на 4*. Из плюсов данного отеля хотелось бы отметить: первая береговая линия, подогреваемый бассейн (зимой очень актуально). Ну и список минусов, к сожалению, больше: 1. В номере нет балкона и, более того, не открываются окна. Воздух в номере не обновляется. Чтобы было чем дышать, приходится включать кондиционер, который, судя по запаху из него, не чистят. Кондиционер живет своей жизнью, в номере либо жарко, либо холодно. Даже если ставишь кондиционер на OFF, он все равно шумит и работает. Номер довольно потрепанный, не уровня 4*. Нам пришлось менять номер, так как кондиционер в нашем номере окончательно сломался. 2. Уровень сервиса оставляет желать лучшего. а. Уборка в номерах- могут не поменять полотенца, даже если бросишь на пол. Нам 3 дня не могли выдать полный комплект полотенец, приходилось ходить за уборщицей, а она говорила, что им не завезли чистые, поэтому не могут выдать все положенные полотенца. В ванной висит шампунь на стене. Если не вытащите его сами, когда он опустеет, то не надейтесь, что вам его поменяют. Мы его вытащили на раковину, но поменяли нам его через 3 дня. Бывает случайно забирают карточку из номера, которая включает свет. б. Обслуживание в ресторане на завтраках и ужинах- ленятся, не торопятся убирать со стола. Просишь убрать стол, чтобы хоть куда-то сесть, делают недовольное лицо, но убирают. В общем, без "пинка" работать не будут. 3. Питание. К завтракам нет претензий, каша, йогурты, хлопья, булочки, омлет и т.д. Всегда наешься. На ужин бывали ситуации, что очень сложно найти что поесть. Очень часто еда острая либо пересоленная. Если у вас проблемы с желудком, советую позаботиться о подстраховке в плане еды, например, взять из дома с собой кашу или что-то такое, потому что вы можете остаться голодными. В общем и целом, я считаю, что цена данного отеля не соответствует качеству предоставляемых услуг.