Мы решились на выбрать этот отель (хотя прочли о нем массу негативных отзывов), просто потому, что мы решили, что главное для нас в этой поездке будет посмотреть сам город. Мы изначально планировали много ходить и ездить, отель рассматривался нами просто как "койко-место": пришли, переночевали и ушли. Ни разу не разочаровались в отеле... Мысленно я готовилась к самым страшным ужасам, к клопам, тараканам,что на меня свалится какая-нибудь живность с потолка в ванной, что будут слышны крики соседей, к тому, что буду доплачивать, чтоб нас переселили, что нужно будет самим покупать постельное белье и туалетную бумагу... Потому что судя по отзывам, именно этого нам и надо было ожидать и я смирилась. Но, нам наверное очень повезло, потому что ничего из перечисленного с нами не случилось (хотя я из-за опасений не распаковывала чемодан). Заехав в отель, нам дали комнату на 13 этаже - 1310. Нам не понравилось постельное белье, потому что, я думаю, мало кому понравится белье с кровью... Я пошла не ресепшен и вежливо попросила двушку (на английском) позаботиться об этой маленькой проблеме, она при мне позвонила и сообщила об этом персоналу по уборке. Далее мы сделали ошибку - ушли гулять. Я искренне полагала, что нас, как и при уборке, не должно было быть в номере. По возвращению, постельное белье было то же самое. Я спустилась еще раз и опять, вежливо, с улыбкой на лице, попросила ещё раз, чтоб нам поменяли белье. Девушка удивилась, но еще раз позвонила. Мы опять ушли... И снова вернулись и опять постель была та же самая. И в третий раз, пока мы сидели ждали отельного гида, я подошла на ресепшен и вежливо, с небольшой грустинкой на лице, попросила девушку, на английском языке, чтоб нам помогли решить эту проблему, на что она пояснила мене, что мы должны быть в номере. Мы с ней посмеялись, потому что поняли, что всё это недоразумение, я отправила свою половинку в номер, сама осталась слушать гида. Когда я вернулась - постель была убрана, поменяна, и чаевые были отданы тому, кто это сделал. Для меня это стало правилом номер один - при любой конфликтной ситуации убедись в том, что сам не затупил, особенно когда ты в чужой стране. И нужно всегда сохранять спокойствие. Ссоры в Тайланде не любят и унижаться перед вами тоже никто не будет. Как вы к ним, так и они к вам. Свои 3 звезды отель оправдывает. Мебель не новая, но и не убитая. Чистота весьма относительная, но и не было брезгливости особой. Перед нами - видно что номер убрали. Что касается самой уборки в номерах, то меня заранее предупреждали, что в этом плане они не напрягаются ни где: ни в отеле 3 звезды, ни в отеле 4 звезды, поэтому мы были рады тому, что полотенца меняли каждый день, кровать заправляли (правда в первый день лучше) каждый день, принадлежности для ванной комнаты (и туалетной) давали каждый день, постель меняли 1 раз в неделю, две бутылки с водой - каждый день (НЕ ВЗДУМАЙТЕ ВЫБРОСИТЬ СТЕКЛЯННЫЕ БУТЫЛКИ ИЗ-ПОД ВОДЫ!), полы не убирали ни разу, только в ванной вроде бы... а может мне показалось. Ну и чаевые в размере 30-40 бат мы так же оставляли каждый день. Сам персонал очень понравился, через неделю почти все помнили из какого мы номера (наверное потому, что я пыталась говорить на тайском, а их это чрезвычайно радовало). Мы улыбались им, а они улыбались нам. Приятно. Завтраки нам очень понравились! Периодически меняли блюда. Поскольку мясо я не ем, то мне лично было из чего выбрать и каждый день, я ело что-то новенькое. А из мяса - там стабильно - сосиски и ветчина. В общем, нам понравилось. Ну и последнее - вид из окна... он был шикарен! Как на открытках. Само расположение - очень удобное, все рядом, всё, что может только понадобиться: начиная от именитых торговых центров, заканчивая нелюбимой мной Уокинг Стрит и аптеками. Море которое находится непосредственно вблизи от отеля - для купания особо не годно, но рядом пирс, от куда мы брали спид-боат совместно с другими туристами (они стоят 300 бат туда и обратно на человека! не 400!) и ехали на Ко Лан (нам, родные и близкие, рекомендовали Тьен бич и правда - пляж хороший). Итог: у нас отель оставил самые добрые и теплые впечатления, возможно нам несказанно повезло, возможно там что-то произошло с управлением, не знаю. Да, частенько видишь, как приводят в номера девушек (возможно) с улицы (хотя, чего удивляться,все знают для чего многие европейцы и американцы приезжают в Паттайя), но беспорядков там не было и много было семей с детьми и не только русских семей. Саватди!