Отель ориентирован на непритязательных туристов из Великобритании, Польши, Чехии и Германии. Само здание, хотя построено и недавно, производит впечатление казармы для военных. Никакого дизайна, а тем более, архитектурных изысков. Вместо ресторана - столовая для приема пищи, вместо амфитеатра - яма, плохо ухоженная территория с редкими зелеными насаждениями и жухлой травой. Бассейн - достаточно большой, но не удобный. Номера со сломанной сантехникой, плитками, фурнитурой, особенно на первых этажах (1109, например). На вторых этажах получше. Дешевые материалы в местах общего пользования, номерах вызывают отвращение к длительному пребыванию в отеле. Антисанитарные условия в столовой, а именно, плохо вымытые тарелки, стаканы, чашки и приборы отвращают от принятия пищи. Шеф Повар должен не хлопать в ладоши детям, а уметь вкусно готовить. Все гарниры переварены, особенно макароны, цветная капуста, морковка, кольраби. Хорошие продукты портятся плохим приготовлением (не надо заливать мидии и кальмары томатом, их готовят в белом вине или чесночном белом соусе). Из 100% блюд нормально приготовлены лишь 30%. Совет хозяину отеля - поменяйте повара, возьмите Итальянца или Грека из Салоников и мойте посуду чисто. Отвратительная десолированная вода не дает возможности выпить нормального кофе или чая в столовой. Так называемый ресторан BBQ - это странное место, с ужасной официанткой Катериной, вырывающей из рук посетителей бокалы с вином. В 4х звездочном отеле должен быть хотя бы один ресторан a la carte с меню и любезными официантами. Надо отметить, что остальной персонал в целом хороший, особенно девушки из Чехии. Аниматоры, каждый день, повторяют одно и тоже, но стараются как могут. Уборка номеров, в целом, не плохая. Видно, что хозяин отеля не старается развивать услуги отеля и его оборудование (один кривой стол для пинг-понга и маленький пул). Сейчас - это очень средний отель, но через год или два он станет очень плохим для пребывания, если ничего не изменить. В отеле нет нормального управляющего и это заметно невооруженным взглядом, возьмите Немца, он наведет порядок. Из плюсов можно выделить - новый аквапарк и чистый маленький пляж. Больше плюсов нет. К сожалению, в отеле часто болеют дети и взрослые, много инфекций из-за общей перенаселенности и скученности людей на маленькой территории.