За время пребывания (12 дней) ни разу не был вымыт пол, дня через три после заселения,не выдержала вымыла пол сама полотенцем. Шампуньки, мыльца, а так же кофе,чай нужно было просить у выловленной горничной.Два дня подряд не оставляли даже воду !Пока не позвонили отельному гиду (спасибо,Анатолий), нам даже полотенца не меняли. Странненький дизайн душа...стеклянная стена и отсутствие герметичности доставляли кучу проблем-регулярно из-под кровати ребёнка текла вода. Мы не особенно заморочены на комфорте, но такое встречаем первый раз!!! Плюсы : великолепные завтраки, выбор замечательный, наедались все.Ну и ,пожалуй,всё.