Были в июне 2012 года. Туроператор - БиблиоГлобус. Никаких нареканий, все отлично, встретили, заселили, попросил гид для нас хороший номер. Заселили в течение 5 минут. Обязательный депозит 100 долларов, возвращают при выселении (очень удобно, т.к. у некоторых граждан в конце отдыха уже нет денег чаю купить в аэропорту). При заселении выяснилось, что у нас не работает телевизор, тут же пришел мужчина и решил проблему радикальным способом - просто принес нам новую плазму из соседнего номера, а эту унес к себе )))) Стеклянная стена в ванную, есть плотная штора. Нам понравилось, очень здорово для пар ))))) Такое шоу за стеклом )))) Кому-то это может показаться неудобным, имейте в виду. Интернета нет, не помню, был ли русский канал, вроде бы не был, мы особо тв не смотрели, все-таки не за тем туда приехали. Интернет-кафе есть сразу за углом, цена копеечная. Живность. Ничего не было. В отзывах прочитала про муравьев - хочу сразу заметить, что это Азия, поэтому всю еду надо хранить в холодильнике, мусор завязывать в пакет и тогда ничего подобного у вас никогда не заведется. Обслуживание - оставляли каждый раз 20-30 местных тугриков, убирали всегда хорошо, даже зеркало в ванной мыли. На завтраке персонал приветливый, грязные тарелки сразу убирают, обслуживание ненавязчивое. Когда ездили на реку Квай, сообщили на ресепшн, в 4 утра нас ждали коробочки с завтраком - яблоко, бутерброды, напиток, сыр, кекс. Я заляпала простыню фруктами случайно, но из депозита не вычли, видимо есть смысл оставлять чаевые горничной ))) Расположение. Между 2 и 3 линией, рядом куча кафешек (рекомендую Техасский гриль, идти 50 метров от крыльца, вкусные стейки), интернет, магазины, аптеки. В гостинице тихо, что очень радует, т.к. сам город шумный. На первой линии вечером зашли в массажный салон, так там просто дребезжало все, что висело на стенах, не представляю, сколько надо выпить, чтобы жить недалеко от Волкин стрит )))) Как добраться: 2 выхода из отеля - один прямо, центральный и один справа от входа: 1) выйти через главный выход и повернуть налево. Идете все время прямо, упираетесь в 1ую улицу и море (пройти можно через торговый центр). Поворачиваете налево и идете все время прямо - упираетесь в Волкин стрит; 2) выходите через проход справа, поворачиваете снова направо и в конце квартала снова направо, идете прямо, упираетесь в Волкин стрит. Не заблудитесь, все время идете по прямой. От отеля в сторону моря кварталы практически как шахматная доска. Идти недолго, минут 15 (можно и быстрее, но там идешь и глазеешь по сторонам бесконечно). Вообще главный совет начинающим путешественникам - всегда носите с собой визитку отеля и будет вам счастье! ))))) Бассейны: их 3 штуки, лежаков мало, но всегда всем хватало, есть лягушатники для детишек. Работает бассейн часов до семи вечера. В этом, конечно, свои плюсы и минусы. Главный плюс - будете спокойно спать, т.к. ночью в гостинице тишина и нет пьяных воплей. Территория. Ее просто нет. Если вам это принципиально, выбирайте другой отель. Но сидеть в отеле на отдыхе.... сами понимаете. Экскурсии: 1) река Квай, 2 дня. Стоит от 3-5 тыс.рублей. Обещанная гостиница в мароканском стиле оказалась с тараканами!!! ))) Я не спала всю ночь, сидела в одеяле, т.к. тараканы действительно огромные!!! )))) В целом, экскурсия классная, очень интересно. Длительный переезд на автобусе, но дети вроде все нормально держались, хотя были и мелкие. Если что-то понравилось на змеиной ферме, покупайте сразу, назад вы туда не поедете; 2) необитаемые острова на катамаране - зависит от компании, конечно, но сама экскурсия не произвела впечатление, хотелось поскорее в гостиницу, в тенечек. Нам повезло с едой и капитаном, даже порыбачили, но как-то немного утомительно на такой жаре, на берегу очень мало времени, все время в море; 3) парк камней - красиво, хорошие фото, там же шоу крокодилов, слоны, тигры (со всеми можно сфотографироваться). Если дать чаевые парням, тигр зарычит, фотки классные получаются, но лица испуганные ))))) Берите с собой деньги обязательно!!! У нас была бесплатная экскурсия, мы как-то взяли мало денег, пришлось менять по очень невыгодному курсу; 4) латексная фабрика, магазин сувениров, фабрика драгоценностей, русская аптека - у них у всех бесплатный трансфер и рускоязычный персонал, имейте в виду, телефоны во всех рекламных буклетах. Кое-где это выдается за туры... 5) шоу для взрослых - берите у турфирмы. Стоимость одинаковая, но фирма предоставляет трансфер. Лучше пойти на специализированное шоу, чем в забегаловках, там все красиво сделано. Мы ходили на Биг Ай по рекомендации гида. Шоу производит впечатление ))) Если не хотите участвовать в этом вертепе, садитесь повыше ))))