GaLa-3791, 28 августа 2013: отзыв в интернете об отеле ARKADIA HOTEL 2*

28 августа 2013
1,5

Мы отдыхали на о.Закинф с 31.07 по 14.08.2013 г. втроем в отеле Аркадия (пос.Кипсели). По поводу отеля. Во-первых, вот сайт отеля http://www.arkadiahotel.com. А во-вторых личные впечатления. Отель хороший, расположен в тихом месте. До пляжа минут 10 пешком. Рядом с пляжем находится таверна Вардиола. Номер у нас был на троих с одной спальней на 1 этаже. Номера чистые, аккуратные, с кондиционером. Убирали номер каждый день, полотенца меняли раз в два дня. По поводу питания ничего не могу сказать, так как мы брали проживание без питания. Кстати в номере есть маленькая кухня, которой вполне достаточно для приготовления перекуса. Насколько я знаю стоимость завтрака на 1 человека - 5 евро, обед и ужин - по 15 евро, если заказывать на несколько дней, то цена чуть меньше 12 евро. Хозяева отеля действительно очень приятные люди, правда мы достаточно редко с ними общались, но если возникали какие-либо вопросы, то все решалось очень быстро. Поездку оформляли через Рязанский офис Музенидис Трэвел. Менеджеры в офисе были несколько заторможенными и информацию из них приходилось вытягивать клещами, но в принципе мы от них многого и не ждали. Сам отдых получился прекрасным, отель очень хороший, но нужно учитывать, что магазин расположен достаточно далеко (пешком идти около 20-30 минут), рядом только одна таверна, еще несколько расположены далековато. Т.е. для тех кому нужно по вечерам потусоваться - это место не подойдет, а вот для тихого семейного отдыха даже очень. Пляж и море выше всяких похвал. Когда мы ездили на экскурсии по острову и видели другие пляжи - никакого сравнения, пляж рядом с отелем Аркадия - лучший. По вопросу организации встречи и проводов в аэропорту никаких претензий к Музенидес Тревелу нет, но работа отельного гида Никоса и гида-эксурсовода Ольги, а также организация самих экскурсий вызвала у нас много нареканий. Во-первых, при встрече нам сказали, что встреча с отельным гидом у нас состоится в 19.00. Однако после того как мы прождали его около получаса, а потом дозвонились до него оказалось, что он приедет только в 20.30. При этом никаких попыток с его стороны дозвониться до рецепшена отеля и сообщить о своем опоздании он не сделал. Информацией о порядке проведения экскурсий отельный гид Никос не владел совсем. Т.е. все что он знал - это цена на экскурсию, а остальную информацию из него приходилось вытягивать клещами. Когда мы заказывали экскурсию "Вечерний Закинф" нам сказали, что мы посетим "Музей флоры и фауны", смотровую площадку и собор Святого Дионисия. Однако в процессе экскурсии выяснилось, что в "Музей флоры и фауны" туристов уже давно не возят, но зато "по просьбам 80% туристов посещение "Музея" было заменено на дегустацию 12 сортов местных вин". После того как мы по телефону высказали свои претензии нашему отельному гиду и сказали ему, что наш отзыв о его работе будет резко отрицательным, мы получили такой ответ: "А нам все равно, какой отзыв вы напишите". После этого мы поняли, что набор сотрудников в Музенидес Трэвел видимо имеет случайный характер и ни о каком профессионализме и ответственности за свою работу подобных сотрудников речь не идет. У Музенидис Тэвел мы взяли следующие экскурсии: "Обзорная экскурсия на автобусе по о.Закинф", "Остров Кефалония", "Вечерний Закинф" и "Черепахи Каррета-Каррета". Лучшая экскурсия из них - это поездка на остов Кефалония. Но хотелось бы отметить, что это заслуга самого острова, т.к. он прекрасен и там есть на что посмотреть. К сожалению, гид Ольга, которая нас сопровождала в этой поездке (кстати она же ездила с нами и в обзорную экскурсию), на деле оказалась хорошим гидом-сопровождающим, но ни как не экскурсоводом. Информации о истории, культуре, традициях островов Закинф и Кефалония она владеет очень слабо. Основной целью в обзорной экскурсии по острову Закинф для Музенидис Трэвел было заставить туристов потратить по дороге как можно больше денег. В начале экскурсии нас завезли на местный завод по производству оливкого масла, где все, естественно взяли не по одной бутылке. После сбора всей группы, приблизительно через 1-1,5 часа пути была сделана остановка на кофе-брейк продолжительностью около часа. Затем после посещения местного монастыря нас привезли в сувенирный магазин, где цены на все были явно завышены, ну и завершение нас привезли на обед, хотя лично мы после выпитого кофе и съеденных пироженных есть просто не хотели. Хорошее впечатление от этой экскурсии у нас остались только от вида на бухту Навагио и от поездки на катере в район Голубых пещер и купания там. От экскурсии к черепахам мы много и не ждали, для нас самым главным было то, что мы увидели эту черепаху, ну и вдоволь накупались в таких местах, куда мы не смогли бы добраться самостоятельно. А экскурсию в вечерний Закинф надо рассматривать как оплату проезда в такси до этого населенного пункта, так как информативно экскурсия очень бедненькая, ну и дегустация 12 сортов греческих вин - это за рамками разумного, учитывая то, что греческие вина все-таки не очень высокого качества. Единственное, что нужно отметить в этой экскурсии - это гида Игоря. Вот этот гид действительно был экскурсоводом и поделился с нами действительно интересной информации о жизни Греции не только древней, но и современной. Так что подводя итог хотелось бы оценить работу Музенидис Трэвел, как организатора поездки, оценкой 4+, а вот экскурсионное обслуживание и работу гидов не выше 3.