Встретили, разместили нас быстро. К Анекс тур вообще вопросов нет. Все хорошо говорят на русском, все было нормально. Но об этом отеле нельзя оставить хорошие отзывы. Может быть когда там было мало людей они и справлялись или когда они отработают пару лет они начнут справляться, но сейчас я никому не рекомендую туда ехать. Здание красивое, большое – номера убогие клетушки. Санузел никак не отделен от комнаты, Дверей нет, унитаз немного прикрывает стеклянная перегородка. Душ хорошо просматривается, что с входной двери и прихожки, что с кровати (так как с душа выходит огромное окно в комнату). Это не просто минус это просто пипец. Дополнительное место кроватью не назовешь, жесткий матрас на колесиках, сын постоянно с него падал. Пришлось спать всем вместе (хотя большая кровать тоже не цельная, но хотя мягче и выше). Постельное белье и полотенца меняют раз в неделю. Нам не сменили ни разу (через 8 дней одну простынь и одно полотенце и то потому что мы на них разлили мазь ярко желтую). Спать с песком очень не комфортно. Чаевые не помогли, гиду говорили, тоже без результата. Попытались не обращать внимание. По их правилам убираться должны каждый день (четверг выходной – нонсенс в гостинице четверг выходной день у горничных) На самом деле убирают как повезет, пол не моют. Вообще во всем отеле очень грязно, окна у нас выходили на террасу главного ресторана и бассейны. За все 10 дней мы ни разу не увидели чтобы в ресторане мыли пол или подметали у бассейнов. На 10 день нам противно были заходить в этот ресторан (здесь сладкая кола разлита, здесь арбуз уронили) Чистота посуды тоже оставляет желать лучшего (мало того что она все в трещинах и соколах) Чашку чистую пока найдешь 5 отставишь в сторону. Беру блюдце, а под ним на следующим прилипший мокрый окурок (меня чуть не вырвало). Как утром сын на столе разлил чай так в обед за грязный стол и садимся. (стол прикреплен к номеру комнаты, это удобно). Еда не понравилась. Однообразно и не вкусно. И везде огромные очереди. Один перекус в 4 часа – печенье (даже сын отказался) Мороженное 1 шарик – 1 евро. Коктейли в баре от 5-6 евро. Территория вроде должна была быть большой, но по факту она вся занята 4 бассейнами, ходить там негде, спасение Набережная. Глубина бассейнов 1,4 при моем росте 1,5 и неумение плавать то есть вообще не вариант. Бассейны чистые только в конце отпуска заметила песок на дне Море было прекрасное, вход отличный. Но топать до него офигеть как не близко. Полноценная вторая береговая линий, окруженная отелями тройками. И территория с лежаками у нашего отеля мизерная, с территории др отелей прогоняют. Если есть на пляже сотрудник отеля, то к нему подходишь и он идет к другим отелям просить для тебя место, но они если и дают то далеко от моря на заплесневелых матрасах возле лодочной станции где воняет бензином (один раз мы так попали, больше в такое время на море не ходили) Да и ходить мимо вонючей канализации не радостно (фото прилагаю) Если был автобус отеля то старались до моря доезжать. И анимация – полный отстой и в воскресенье выходной то есть вообще никаких развлечений ни для детей ни для взрослых. Персонал не говорит на русском языке, иногда были сложности, на англ тоже плохо, отель ориентирован на немцев. Если кому то будешь предлагать, то лучше Дефну Стар выбирайте.