Отзыв об отеле DEFNE DEFNEM HOTEL 5*

29 августа 2014
1,0

Скажу откровенно – в последнее время ни я, ни сын практически не участвуем в выборе отелей. Всем этим занимается наша жена-мама. Мы вполне доверяем её выбору и интуиции. Скажу более того, я даже отзывы не читаю – не хочется «видеть мир глазами Юрия Синкевича». Тем более, сколько людей - столько и мнений. Так вот в этом году нашему вниманию был предложен отдых в отеле Defne Defnem в Сиде. Этот регион анатолийского побережья уже был охвачен нашем семейством, так что мы представляли себе и климат, и вид пляжа, и возможность культурного досуга. Забронировали номера в отеле через AnexTur в Москве (хотя некоторые опасения по поводу оператора были) и 16-го августа ночью выехали в сторону «Домодедово». Хорошо, что заказали машину почти за 4 часа до вылета (хотя ехать при нормальном трафике ночью минут 30-40). Ремонт дороги к аэропорту чуть не сорвал нам отдых. Последние пять километров ехали больше часа. Очень боялись, что придется, как некоторым бедолагам, вылезать из машины и с чемоданами бежать в аэропорт. Но успели без опозданий. Да и перевозчик не подкачал (UTair) - всё вовремя и с высоким уровнем сервиса. Перелёт занял 3 часа 10 минут (и это с учетом облета Украины) и вот мы уже в Анталии. Пограничные формальности и выдача багажа для Турции уже давно рутина, так что после приземления через 20 минут мы уже вышли из аэропорта. Зарегистрировались у стойки AnexTur и в автобус. Всего гостей развозили в 5 отелей и Defnе Defnem был первым. Дорога заняла чуть больше часа. Не жарко, не утомительно, комфортно. Приехали в отель, «окольцевались» - всё, полноценный отдых начался. Приехали мы до 12 часов, так что формально заселить могли после 14, но уже минут через 20-25 нам выдали пластиковый ключ от номера. С reception на панорамном лифте (а их четыре – по два на каждое крыло отеля) поднялись на 3 этаж, по застеленному кавролином коридору дошли до номера. С улыбкой (хотелось бы мне посмотреть на дизайнера отеля) опишу номер. Узкий коридорчик, справа встроеннный шкаф, слева ванная-туалет, прямо практически квадратная комната, и выход на лоджию. Всё вроде бы стандартно, НО дизайнер не любит двери))) Шкаф …..просто полки (и даже сейф не закрыт), и ванная без двери. Да-да, именно без двери (и так во всех номерах отеля). Просто заходишь в проем ванны и перед тобой столешница с врезанной раковиной, если повернуться на право, то войдешь в душевую (разумеется тоже без двери) в стене которой есть окно в номер. Между стеклами конечно встроены жалюзи, но у нас они не закрывались и были открыты. Если в номере отдыхают особо стеснительные люди, то….могут возникнуть проблемы))). А вот если стоя перед раковиной повернуться налево, то там находится туалет. Разумеется …..с дверью ….со стеклянной матовой дверью. Причем дверь на реверсных петлях, т.е. угол раскрытия 180 градусов. И если бы дизайнеру (ну или строителям) хватило ума чуть сдвинуть стойку с петлями, то дверь могла легко закрывать вход в ванную целиком. А так….особо стеснительным особам может быть не комфортно. Сразу скажу, что с запахами (пардон) проблем нет в принципе. При включении света в туалетном отделении сразу включается мощная вытяжка. Вообще отель совсем новый, так что вся техника, мебель сантехника …в хорошем состоянии. В номере (стандарт) двуспальная кровать с отличными по жесткости матрацами, удобными подушками, легкими, но теплыми одеялами, холодильник (в который бесплатно и ежедневно закладывается 1.5 литра простой воды и 1 литр минералки), сейф (довольно маленький), напротив кровати ЖК телевизор (32 дюйма), кондиционер и …потолочный вентилятор)))) Вначале это кажется архаизмом, но потом понимаешь насколько это удобно. Кондиционер охлаждает воздух до заданных параметров, а потом вентилятор РАВНОМЕРНО распределяет его по номеру. Нет нужды регулировать положение жалюзи на кондиционере, чтобы не попасть под холодную струю. Нам понравилось такое решение. Лоджия довольно большая. На ней раскладная сушка (очень удобно), пластиковый стол и стулья. Вот вроде бы и все про номер. С видом из номера…нам достался вид на отель Defnе Star (эта же отельная сеть) и на море. А так может быть вид на горы вдалеке и на турецкие мини-отели за забором. Не угадаешь. Но вид это ведь второстепенное, не в окошко ведь приезжаешь смотреть)) Сразу скажу, на reception без проблем выдадут второй ключ от номера, если нужен. А чтобы в ваше отсутствие температура в номере оставалась комфортной вместо ключа можно вставить в специальный приемник…обычные проездные карточки. И тогда кондиционер будет работать)). Уборка каждый день. Про качество не скажу, с платком не проверял, но песка на полу нет, кровати заправлены, сантехника вымыта и протерта. Отдельная тема полотенца. Что полотенца в номере, что пляжные полотенца. Они большие…они мягкие…и их много. Не могу сказать, то ли делали свое дело иногда оставляемые купюры в 1 доллар, то ли один раз специально оставленная шоколадка, а может это вообще принципиальный подход housekeeper ко всем номерам без исключения, но в отдельные дни у нас в номере было около 8 пляжных полотенец и около 7 банных. По моим наблюдениям ВЕСЬ отель убирают всего ДВЕ трудолюбивые турчанки (других я просто не видел). Так что радуйте их иногда купюрами – реальные зарплаты за поистине каторжный труд совсем не большие. Всё, с номером закончили. Сразу скажу, что в отеле весьма специфическое понятие all inclusive, лично нам это больше напомнило полный пансион. Да, и за завтраком, и за обедом, и за ужином хоть объешься, еды реально много, разнообразной и вкусной, но в основном это курица (в разных вариантах), рыба и мясо, морепродуктов мы не видели, а вот в промежутках между ними …..только питье и маленькие сладости (в районе 16-17 часов). В отеле не готовят гюзлиме , нет (как в других отелях) ни мини-пиццы, ни гамбургеров, ни картошки фри или спагетти. Так что если человек мало завтракает (как наш сын, например), то придется терпеть до обеда. Или выходить в кафешку в город. Кому важно, имейте это в виду. Так же странно работает бар в lobby – он закрывается в час ночи. Правда (говорят) можно спуститься на -3 этаж (на дискотеку) и там выпить, но это на любителя. Напитки в основном местного производства, но некоторые сорта виски есть и импортные. В барах бесплатный сок из пакетов (реально похожие на сок), отличный турецкий кофе в маленьких чашечках, которые они красиво оформляют лепестками цветов и листиками. Коктейли все платные (5-6 евро), свежевыжатые соки тоже (1 евро). Но апофеозом для друзей Бахуса будет являться пиво). В отеле САМООБСЛУЖИВАНИЕ))). В барах стоят кеги и каждый сам себе наливает (хочешь в стакан, хочешь в бутылку, хочешь сразу в рот – шучу). В ресторане (а он в отеле один) всегда много сезонных фруктов (арбуз, дыня, виноград двух видов, персик, слива, апельсин), но что странно – практически нет бананов, хотя они свои, их очень много (даже на территории растут). Делают свои сладости (куда же без них в Турции), особенно вкусны всякие взбитые суфле и пудинги, пахлава. Есть диетический стол. Всё свежее и в основном вкусное. Закончу ресторанную тему приятным сообщением – за каждым номером в отеле закреплен ПОСТОЯННЫЙ стол. За это можно многое простить и на многое закрыть глаза. Он, в отличие от подобной системы в Европе, закрепляется не на часы, а на все время пребывания в отеле. И если завтрак с 7 до 9:30, то все это время стол никто не займет (на нем стоит табличка с номером, номером вшей комнаты). Теперь о территории. Она ….маленькая)))) Но за счет удачного использования ландшафта таковой не смотрится. Первый уровень начинается с -1 этажа. На этом этаже открытый ресторан и маленькое поле для гольфа. Далее идет пандусный спуск и вы попадаете к небольшому тихому бассейну и к амфитеатру для вечернего шоу (с баром), затем ещё один пандусный спуск и вы уже на земле, у большого бассейна, где в общем-то и происходит всё основное движение (активные игры, анимация, бар, горки (их 5 штук). С двух сторон бассейна на травяных газонах с пальмами , фикусами и кустарниками стоят зонты с лежаками. Их много. Места есть всегда. Хотя большинство отдыхающих предпочитают лежать просто вокруг бассейна. К основному бассейну можно спуститься и на дополнительном лифте нажав кнопку -3. Спускаетесь в помещение, где проводятся дискотеки и ….проходите через танц-пол прямо к бассейну. Да, на -2 этаже отела находится фитнесс и SPA- центр. Скажу сразу – ни сауну, ни хамам, ни массаж не посещали, поэтому оценить не смогу. А вот фитнесс-центр посещали каждый день. Резюме – тренажёры новые (и в техническом плане и по внешнему состоянию), их много. Большой зал кондиционируется, стоит куллер с водой, при входе выдают полотенца. Народу мало, так что welcome))). Ещё на территории есть теннисный корт (по записи, но бесплатный) на котором ещё стоят и …футбольные ворота. Не знаю насколько это удобно для тенниса, но в футбол по вечерам там играют. Под навесом стоят два стола для настольного тенниса (ракетки и шары в наличии). И ещё там есть такой стеллаж, на котором лежат надувные матрасы (ну купил человек его за 4 евро и не тащить же его домой))). Так что часов до 9-10 утра вполне можно обеспечить себя плавсредством). Всё, идем на море. Для этого в заборе отеля есть ворота (которые открываются в 8 утра и закрываются в 19 часов), у которых сидит охранник. Выходим из ворот и заходим в подземный переход (отель ведь на второй линии). По тенечку идем метров 40-50 и выходим на другой стороне улицы. И все прямо-прямо-прямо…. Между Barut Hemera и Defne Star по неширокой мощеной дорожке . Если лень идти, то прямо у выхода из перехода можно сесть на отельный авто-челнок. Но поверьте, стоять и ждать его хуже, чем идти. Дело в том, что практически в том месте где этот челнок стоит, есть открытая то ли дренажная, то ли сточная канава, её открытый участок. Нууу…запахи, конечно, не розы с фиалками. Так что чем ждать и вдыхать, лучше задержать дыхание и быстро пройти этот участок (буквально метров 15). Весь путь пешком от перехода до пляжа (если конечно не обременён маленькими детьми, колясками, или не совсем пенсионного возраста) занимает 5-7 минут. Вышли на пляж и по хорошей дорожке для вечернего променада – налево. Прошли метров 15 и начинаются пляжи Defnе. Именно пляжи, т.к. есть Defne Defnem, Defne Star и Defne Ana. Так как сеть одна, то весь пляж ваш. Душевые с горячей и холодной водой, омывалки для ног. Хорошие зонты (весь низ у них сделан мягким пластиком, так что даже если нечаянно стукнешься головой, то шишек и царапин не будет), сушилка для белья, лежаки с хорошими матрацами. Вообще пляж легко обнаружить по оранжевым и голубым пляжным сумкам (подарок отеля каждому номеру, как и маленькие сумочки для карточек от номера), висящим под зонтами. На пляже есть отельный бар, но и там (увы и ах) только выпечка, пиво, газировка, да томатный сок с айраном. В обеденное время там представлена какая-то закуска, но т.к. мы сами на пляже не обедали, про это рассказать мне нечего. Но посидеть там на ветерке приятно. Там же и очень большой и чистый туалет. Формально бар на пляже работает до 17 часов, но я видел, как и около 19 из него несли пиво))). Сам пляж песчаный, очень чистый, чувствуется, что за ним ухаживают. Вход в море очень пологий, камней нет вообще, так что не бойтесь. С утра (а лично я купался перед завтраком часов в 7) море просто сказочное: пологие, едва заметные волны, никакой ряби, нежаркое солнце. Класс. А после обеда всегда поднимается ветерок (горячий) и на море появляются поперечные волны, так что в глаза, уши и нос может налиться)). Волны усиливают многочисленные катера, которые строго за ограждением катают отдыхающих. Вечером после ужина, если не большой любитель анимации (в воскресение у них выходной), можно выйти погулять по набережной. Лет 7 назад, когда мы как раз отдыхали в Barut Hemera, по вечерам все гуляли просто по широкому пляжу. В этом конечно тоже что-то есть, но …. Теперь же есть реально удобный променад. Вдоль всех отелей, с хорошим освещением, со множеством открытых кафешек. Длина этого променада больше 2 км. Так что погулять по вечерней прохладе очень даже ничего. Дойдя до конца набережной можно забрать чуть левее и выйти в город, к историческим руинам. Но мой совет, хоть и жарко, но оденьте удобную обувь, возьмите воды и прогуляйтесь туда днем. Фотосессия может получиться очень даже ничего). Если идти вдоль этих руин, пройти через древние ворота Сиде, то придете на базар. Так и называется. Вот там здорово поздно вечером – огни, музыка, запах еды и специй, море людей))). Просто драйв какой-то. В магазинах цены высокие, в евро. Ни о какой серьезной торговле речь вообще не идет. Говорят сразу завышенную цену и от неё скидывают процентов 10-15. Так что с точки зрения шопинга Турция уже не та. Считается, что шопинг лучше в Манавгате (20-25 минут от отеля на долмуше и цена вопроса 3 лиры с человека). Мы были, но нам не понравилось. Вообще. Ну вот в общем как-то и все. Да, что хорошо так это реальное присутствие в отеле с утра до вечера отельных гидов. Русские, так что проблем с общением нет. А на reception работает очень приятная девочка Карина. Турчанка, но великолепно говорит по-русски. Очень заботливая, волнительная и общительная. Вот ещё что: национальный состав следующий, процентов 55 это немцы, процентов 15 европейцы (при нас были шведы, поляки, французы, англичане), остальные это русские, белорусы, казахи и украинцы. Но что приятно, на отдыхе все одной национальности – гости отеля, гости Турции))) Так что ни каких споров, скандалов, расприй. Все вежливы и обходительны. Надеюсь, если вы выберете для отдыха Defnе Defnem получите такой же положительный заряд эмоций как и мы. Всем удачи))