Прибыли в отель в декабре 2014 под рождество. По прибытии с нас сразу же потребовали оплату за все время пребывания в отеле. Так что возможность замены отеля обрубили сразу. Заселились. Первое впечатление: Номер давно без ремонта и давно без уборки. В номере есть ванна (специально выбирали с ванной), но за 4 дня (3 ночи) пребывания горячей воды не было ни разу. При попытке принять душ, ванную комнату залило водой, которая так и стояла до нашего отъезда. Никакой уборки в номере или замены полотенец (постельного белья) не было ни разу. Единственный оказанный сервис - принесли обещанную в рекламе питьевую воду - после настойчивой просьбы. Обещанный WiFi оставляет желать... Заказывали номер для курящих, нам такой запрос подтвердили. Мы надеялись на рекламу отеля "все номера с балконами" - наивные мы люди ха-ха...В номере не было никакого балкона и никакой вентиляции тоже не было. Хихикающий дежурный, заселявший нас, посоветовал открывать окно и как-то так выкручиваться... Но!!! Оказалось, что открывать окно крайне нежелательно, потому что прямо под окном располагается огромный агрегат - круглосуточно работающий теплообменник кондиционирования, обеспечивающий весь отель, а следовательно, даже при закрытых окнах имел место быть постоянный тяжелый гул, при открытых окнах - громкий гул как от турбины самолета! Интересный момент, если окна закрыть и включить кондиционер - грохот переносится в комнату, но кондиционер при этом не начинает охлаждать - просто заунывно и громко гудит, вызывая мороз по коже - видимо это и подразумевалось под охлаждением. Короче - просто ужасно!!!! Мы люди неприхотливые. Приходилось останавливаться и в гэстхаузах, НО многие из гэстов гораздо лучше, чем эта дыра - отель "De moc". Короче - напрасно потраченные деньги и испорченное рождество. Никогда сюда не селитесь !!! Рядом располагается очень много хороших отелей в той же ценовой категории с гораздо лучшими условиями и обслуживанием. Это мы выяснили после того, как не выдержали и, наконец, переселились в другой отель. Поставила оценку "плохо" только потому, что на оценку "ужасно" обычно люди мало реагируют - может быть у пишущего просто настроение плохое было.