Отель соответствует заявленным 4 звездам. Сервис хороший, номера убирают каждый день, меняют белье и полотенца. Завтрак обычный, континентальный, без излишеств. Йогурт, хлеб, сыр, ветчина, фрукты. Расположение отеля удобное-минут 20-25 до центра пешком, также в отеле предоставляется автобус, курсирующий до центра. Добраться до центра также возможно и на рейсовом автобусе или проехав до центрального вокзала Santa Maria Novella от станции Rifredi, которая находится в 10 минутах ходьбы от отеля.К недостаткам отеля можно отнести то, что часть номеров выходит на улицу, где довольно оживленное движение, поэтому в номере было довольно шумно.