Это один из немногих отелей в Карловых Варах, который принадлежит одной семье и управляется ею. Это проявляется во вкусе, который они вложили в перестройку и художественное оформление здания, во внимании к деталям и в качестве обслуживания (которое в этой стране, в основном, недоброжелательное). Номера хорошие, завтрак отличный, кофе очень хороший, зал для завтрака красивый. Ресторан - один из лучших в Карловых Варах и он посвящен кухне Богемии, которую к удивлению сложно найти в сегодняшней Чешской республике.