хочу поделиться впечатлением от отеля, отель действительно хороший, у нас был автобусный тур и мы почти каждый день ночевали в разных отелях по всей Италии, этот оказался одним из лучших,НО. У одних их туристов из Саратова при разгрузке багажа из автобуса была украдена довольно таки большая сумка, её муж сильно торопился успеть в закрывающийся магазин (собственно как и мы), а нас было четверо подружек, ну так вот он вытащил все сумки, часть занес в отель, а часть оставил на небольшой прилегающей к отелю территории, т.к. это были последние 2 дня нашего путешествия, мы все естественно сдружились и доверяли друг другу, все занимались только тем что носили свои сумки, а по приходу из магазина он обнаружил плачущую жену и как выяснилось пропажу сумки, которую как он утверждал он вытаскивал из багажного отсека. Тут мы стали обращаться к персоналу на ресепшене показать видеозапись с прилегающей уличной территории, автобус стоял вплотную к ней, они отказались этого делать в виду того что отсутствовал старший администратор, кто то посоветовал вызвать полицию, т.к. они имеют полномочия просмотра записей с камер видеонаблюдения, водитель автобуса любезно сделал это, предварительно тщательно вместе с туристами проверив багажный отсек. Затем несколько наших туристов взяв списки заселившихся вместе с нами с этого же автобуса прошлись по всем номерам в поисках пропажи, наверное не стоит говорит,что у девушки случилась истерика и мы её отпаивали успокоительными, ущерб оценивался в 2000 евро, а уж о подарках детям и родственникам которые находились в украденной сумке не шла речь. Вообщем, полиция так и не приехала, утром администратор не показал запись, просмотрел её лишь сам и сказал что там ничего не понятно вы только суетитесь ( оно и понятно, потому что если кража случилась на прилегающей к отелю территории они несут полную ответственность). Будьте бдительны господа туристы! И ещё, мне стало очевидно, что мы туристы никем и ничем не защищены, многим плевать на то что с тобой случится)))