Отдыхали всей семьей в начале марта 2013 года. Встретили нас на ресепшене "итальянцы" украинского или молдавского происхождения. Когда зашли в номер ужаснулись!!!! Запах стоял затхлый, номер был влажный и не протопленный, а холод в номере был ужасный (кстати, вещи по приезду домой, все перестирала, потому что пахли ужасно, все пропитались запахом номера). Везде пыль и грязь. Мыла все сама: и шкаф и тумбочки и полки - все!!! Под кроватями были клубки пыли, которые, кстати, на протяжении всего нашего там обитания, так и не были убраны. Жили мы втроем в номере, гель для душа положили 2 шт. и мыло 2 шт. Все!!!! За все 7 дней больше на доложили НИЧЕГО!!! спасибо, что туалетную бумагу клали... Свет в бра не работал. При обращении к обслуживающему персоналу, сделали такую мину....но пообещали, что завтра сделают. НЕ СДЕЛАЛИ!!! Жили с общим светом, втроем в одной комнате! С обогревом отдельная история....Холод был ужасный, спали в свитерах. При обращении к тем же "любезным" людям в отеле, сначала они делали вид, что не слышат, а потом ответили, что вам одним холодно, никто не жалуется. И после этого перестали здороваться и разговаривать. Но видимо, потом кто-то еще пожаловался и, что они стали делать. Вечером включали обогрев, а когда все спать ложились, отключали его. И мы просыпались все в том же холоде! Я не говорю про обед, они и не собирались обогревать номера в это время суток, надеясь, что все люди находятся вне отеля. Завтрак был обычный, ничего особенного...Чай и кофе не вкусные, колбаса, масло, хлеб, овощи. Вообщем, впечатление ужасное и неприятное. Очень не советую ехать в этот отель!