Мы с мужем отдыхали в Тайланде впервые. Давно мечтали попасть, но, честно говоря, разочаровались, и не уверены, вернемся ли мы в эту страну еще когда-либо, но в этот отель - однозначно - нет!!! Нам не повезло. Отдых был фактически испорчен постоянными дождями, которые шли чаще, чем у нас в России,хотя тайцы уверели, что в это время такая погода для них аномальна.Мы очень переживали, т.к. итак дорого заплатили за отдых, но, старались не унывать: посещали возможные экскурсии, рестораны...И все бы ничего, но, в придачу отдых был окончательно испорчен отношением персонала этого отеля. Начнем с того, что русскоязычного гида в этом отеле нет в помине. На рецепшене говорят на искаженном, малопонятном английском, поэтому объясняться было практически невозможно. Здрасьте на рецепшене нам практически не говорили...и не интересовались, кто к нам приходит в гости...не отель, а проходной двор! Анимаций нет никаких вообще, развлекайте себя сами! В номере убирались отвратительно, можно сказать, что вообще не убирались, а заходили только лишь для того, чтобы выбросить мусор, поменять полотенца ( и то не всегда ) и посмотреть, что же мы взяли из минибара! Пол в номере всегда был очень грязный, так что пройти по нему босиком было чревато. Столик и стулья на балконе были просто грязнющие и никогда не вытирались! Один день в нашем номере не убрались вообще! Я пыталась регулярно класть работникам чаевые. Деньги они забирали, но в уборке ничего не изменялось. В номере ползали мелкие муравьи. А с крыши ( мы жили в Делюкс коттедже! ) каждый вечер нас посещали несколько ящерок и шастали по номеру всю ночь. Мы старались отдыхать и не обращать на это все внимания...Единственное, не выдержав грязи, я один раз попыталась протереть стул смоченным водой полотенцем...Потом хотела это полотенце застирать, но не успела,т.к. в тот день в нашем номере убрались, пока мы были на завтраке. Неприятный сюрприз ожидал нас при покидании отеля. Мы были уверены, что мы им ничего не должны, т.к. минибаром не пользовались, по телефону не звонили, интернетом не пользовались. Поэтому еще накануне вечером избавились от тайских денег полностью. Но, когда мы стали выезжать из отеля, нам отказались возвращать депозит в сумме 100 долларов, который мы оставляли по их просьбе ( на всякий случай) на рецепшене. Нам предъявили счет в размере ихних 300 бат. Мы были очень удивлены и не могли понять за что. Приехавшая за нами русскоязычная девушка объяснила, что они сфотографировали испачканное мною полотенце при протирании ихней грязи, показали фотографию мне и предъявили мне счет, сказав, что его очень сложно будет отстирать! Было раннее утро ( 8 утра), мы спешили на самолет, и моему мужу пришлось, оставив меня с вещами бегать в поисках работающего в это время банка, чтобы поменять доллары на их деньги...причем мелкие они не меняли, а только крупные...Он еле нашел один единственный работающий в это время банк. Мы отдали деньги, но были поражены до глубины Души! Настроение и впечатление были окончательно испорчены и мы уезжали из страны в скверном настроении и с желанием больше сюда не возвращаться. Я считаю, что обо всем нам надо было сообщить заранее, а не в момент выезда. И еще, чисто по-русски: если бы я заранее знала, что могут возникнуть подобные проблемы, то не поленилась бы и ночью постирала бы это злополучное полотенце! Или дала бы им денег на порошок, т.к. он стоит гораздо дешевле, чем с нас содрали. Мы с мужем отдыхали во многих странах и в разных отелях, но нигде не сталкивались с такой грязью, мелочностью и желанием урвать! Возмущены очень! Русские будьте внимательны в Тайланде: с вас могут взять депозит, а потом содрать деньги за любую мелочь! Очень не рекомендуем этот отель! Не смотря на то,что там красивая территория и хорошее питание...Увы...Елена.