Отдыхали в этом отеле с друзьями и они и мы остались в восторге от отеля в целом! завтраки на мой взгляд шикарные, знакомая девочка одновременно с нами жила в отеле на Павлова говорила что голодает) Очень порадовала на ресепшене рускоговорящая женщина, она нам во всём помогла, мы не знаем английского вообще и хотели поехать на ЧМ по биатлону в Нове-место, она нам схему нарисовала как куда, как и что спросить, как купить билеты и в интернете узнала расписание поездов (нужна была пересадка), мы были приятно удивлены, потом она нам помогла с выбором экскурсии в Вену, а точнее в выбором турагента, самостоятельно обзвонила все предложения и выбрала самый дешевый и надежный (это так и оказалось), с нами и радовалась и огорчалась (когда нас немного обманули в обменнике), очень ей благодарны, жаль не запомнили имени!