Отдыхали на Новый год 2011. Отель новый на 5, но обслуживание на 3, т.е. не всегда убирают номера. В номере не было ни стаканов, ни фена, ни мусорного ведра, ни холодильника, ни сейфа обязательно надо звонить на ресепшен и просить. Оплатили новогодний ужин, когда пришли на новогодний ужин, выяснилось что на нас не заканы места, так мы и не не нашли правды кто виноват: отель или тур фирма, т.к обе стороны вину перекладывали друг на друга. В общем новогодний вечер был испорчен. Еще один минус о котором мы не знали это то что отель состоит из несколько корпусов не соединенных между собой и не совсем удобно при перемещении в бассейн, в сауну, на завтрак. Отель находится в 13 км от Банско и автобус ходит только днем в Банско до подъемников, в вечернее время автобусы не ходят, рядом нет ни магазинов, ни аптек, отель окружают только строящиеся здания. Вечером негде прогуляться.
