Отдыхали (или "отдыхали") в данном отеле с 3 по 10 января 2015 года. В Банско уже второй раз подряд, в прошлом году размещались в отеле "Бандерица", в котором было все хорошо, кроме того, что от центра и подъемников он был далековато. Поэтому в этом году выбирали исходя из расположения, но, как говорится, от добра добра не ищут... С самого начала что-то пошло не так. Не смотря на наличие тяжелого багажа никто нас не сопроводил до номера, хотя он находился в другом корпусе (кстати, пройти на территорию отеля можно не только через ресепшн, но и через поднятый автоматический шлагбаум, и сей факт напрягал нас в течение всей поездки в плане беспокойства за сохранность вещей). Если в целом о номере (у нас был джуниор сьют, C114), то он представляет из себя достаточно просторную комнату, посреди которой как-то вдалеке теряется кровать, маленький раскладной диван, журнальный стол, небольшой шкаф, столик с зеркалом и телевизор. Нам повезло: окно выходило на горы, так что сразу можно было быть "сам себе метеоролог". Еще в коридоре (если так можно было назвать пространство между входной межкомнатной дверью с зазором снизу и основным номером) была небольшая ниша, куда можно было поставить снаряжение. На этом преимущества стремительно закончились. Первым делом (девушки поймут) моя спутница пошла изучать наличие заявленного фена. Но помимо разочарования от его отсутствия, нас ждал сюрприз в виде отсутствующей у раковины розетки. То есть выемка под нее присутствует, провода выведены, а розетки нет. Поскольку фен все же был нужен и проверять фазу самим не хотелось, то мы решили обратиться к работникам отеля по установленному в номере телефону. И... он не работал (как потом выяснилось, телефонная связь по счастливому стечению обстоятельств не работала именно в нашем корпусе). Спустившись на ресепшн мы сперва дождались пока администратор закончит свои дела, игнорируя наше присутствие (как оказалось, это его нормальное и постоянное поведение), а затем изложили ему суть наших проблем. Выслушав их он мгновенно забыл до этого практически безупречный русский язык. Выслушав нас еще раз на английском он заверил в том, что фен будет в номере в течение минуты (предупреждаю, что в Болгарии минута длится 5 часов и то после двух напоминаний), а проблему с розеткой предложил решить с помощью удлинителя. Далее выяснилась неисправность чайника, но справедливости ради скажу, что заменен он был оперативно, однако ему также пришлось стоять на полу в гордом одиночестве, так как розетки у стола тоже предусмотрено не было. Из прочих достопримечательностей номера: голый по всей комнате плиточный пол; потолочные трехлампочные светильники, в которые было вкручено всего по одной лампочке (в итоге от такого света глаза болели сильнее, чем от снега на склонах); раскачивающийся вперед-назад унитаз, расположенный напротив душевой кабинки (выемки в полу, огражденной занавеской, висящей на перекладине, привязанной к потолку, дабы не упала), благодаря чему можно заодно и ноги помыть; кабельное ТВ на 12 каналов, вместо заявленного спутникового; отсутствие не только халатов (ладно уж), но и элементарных тапочек (см. про плиточный пол); выпадающий из пазов и сваливающийся внутрь каркаса матрас (замечу, без дополнительных усилий); слышимость, достойная залов оперных театров (мы слышали и возвращающихся гостей в коридоре, и виброзвонок телефона из соседнего номера, а фен был слышен с первого этажа, хотя жили мы на втором); Интернет, работающий так редко, что мы этот момент фактически не заставали; бойлер, выставленный на такую температуру, что успеть принять душ двоим по очереди с приемлемой температурой (в клуб моржей мы не входим) было крайне тяжело. В общем, хотя отель в горах и предназначен в основном лишь для ночевки, но запрос к определенному уюту все же есть. А уюта нет, хочется побольше времени проводить на склоне или в городе. А может оно и к лучшему, кто знает. Питание. У нас были только завтраки, представляющие из себя шведский стол: безвкусная и "беззапахная" ветчина, аналогичный ветчине сыр, брынза (луч света), огурцы, резиновые помидоры, жареная колбаса, соевые сосиски, макароны, маслины, хлеб жареный, хлеб обыкновенный, спред, разбавленное водой молоко, хлопья (три вида) - особенно хороши с молоком со вкусом воды, простокваша, тщательно выдаваемая за йогурт, чай, кофе, соки ну и еще по мелочи. Шатл-бас, не смотря на заявленные четыре рейса утром и вечером, работал по одному ему понятному графику, а не раз в полчаса. Поэтому порой было проще дойти за 10 минут с лыжами и бордом до отеля пешком, с завистью поглядывая на пролетающий с частотой в 10 минут шатл-бас соседнего отеля Regnum. СПА не пользовались, так что по данному вопросу сказать нечего. В итоге на общем собрании нашей команды было принято решение о переименовании Maria Antoaneta Residence в "Lucky Hotel Superior Bansko". За что бралось 1000 евро - не очень понятно. Как уже говорилось выше, кроме близости к основным местам города других приятных моментов не отмечено. Как итог: Банско - замечательный, харизматичный и приветливый город, в котором есть что поесть и посмотреть. Для неискушенных горнолыжников трассы, их качество и количество окажутся вполне приемлемыми. Да и встречали немало опытных туристов, катавшихся и в Чили, и в США, и в Альпах, которые высказывались о горнолыжке в Банско лестно. НО дабы ощущение от отдыха было у вас исключительно приятным выбирайте другой отель.